KI-Telefonassistent, der Anrufe annimmt und Termine bucht für Unternehmen
voiceOne nimmt Kundenanrufe rund um die Uhr an, gibt Auskunft, bucht Termine in Ihrem Kalender und leitet weiter, wenn ein Mensch gebraucht wird. Kundenverwaltung, Rechnungen und Buchhaltung liegen im selben System. Kostenfrei testbar.
Was ist ein KI Telefonassistent?
Ein KI Telefonassistent ist eine revolutionäre Technologie, die auf künstlicher Intelligenz basiert und Unternehmen dabei hilft, ihre telefonische Erreichbarkeit zu maximieren. Diese intelligenten Systeme können:
🤖 Automatische Anrufannahme
Nimmt jeden Anruf sofort entgegen - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche. Keine Warteschleifen, keine verpassten Anrufe.
📅 Intelligente Terminbuchung
Vereinbart selbstständig Termine basierend auf Ihrer Verfügbarkeit und sendet automatische Bestätigungen.
💬 Natürliche Gespräche
Führt menschenähnliche Dialoge in perfektem Deutsch - Ihre Kunden merken kaum einen Unterschied.
📞 Bis zu 60 parallele Anrufe
Bearbeitet mehrere Anrufe gleichzeitig ohne Qualitätsverlust oder Wartezeiten.
Vorteile eines KI Telefonassistenten für Ihr Unternehmen
💰 Kostenersparnis
Routineanrufe wie Auskünfte und Terminwünsche übernimmt die KI. Ihr Team hat mehr Zeit für Anliegen, die einen Menschen brauchen.
📈 Umsatzsteigerung
Auch wenn niemand am Telefon sitzt, wird der Anruf angenommen und der Terminwunsch festgehalten. So gehen weniger Anfragen verloren.
⏰ 24/7 Verfügbarkeit
Ihr Unternehmen ist rund um die Uhr erreichbar - auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen.
🎯 Perfekte Skalierbarkeit
Egal ob 10 oder 1000 Anrufe täglich - der KI Telefonassistent wächst mit Ihren Anforderungen.
📊 Detaillierte Analytics
Erhalten Sie wertvolle Einblicke in Anrufzeiten, Kundenanliegen und Conversion-Raten.
🔒 DSGVO-Konformität
Audiodateien werden nach 30 Tagen gelöscht, Transkripte nach 180 Tagen. Gesprächsdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt.
Jeder Mitarbeiter.
Seine eigene KI.
Erstmals weltweit bekommt jeder Mitarbeiter im Team eine persönliche KI-Telefonassistentin — direkt im Browser, ohne App, ohne Treiber, ohne Hardware. Per Klick übergeben Sie Anrufe an die KI, holen sie zurück oder leiten an einen Kollegen weiter. Sie entscheiden in jeder Sekunde, wer das Gespräch führt — Sie oder Ihre KI.
Was voiceOne als KI-Telefonassistent mitbringt
Viele Anbieter binden ihren Telefonassistenten an fremde Systeme an. Bei voiceOne liegen Telefonie, Kundenverwaltung, Rechnungen und Buchhaltung im selben System. Die Übersicht zeigt, was dazugehört und für welche Marke es gilt:
| Merkmal | Was voiceOne dafür bietet | Gilt für |
|---|---|---|
| Anrufe annehmen, Auskunft geben, weiterleiten | Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, gibt Auskunft und leitet nach Ihren Regeln weiter. | voiceOne |
| Terminbuchung | Termine werden im angebundenen Kalender gebucht: Google, Outlook, CalDAV oder eTermin. | voiceOne |
| Kundenverwaltung | Kontakte und Vorgänge liegen im CRM im selben System, nicht in einer Fremdsoftware. | voiceOne |
| Angebote, Rechnungen, Buchhaltung | Angebote und Rechnungen, E-Rechnung/XRechnung sowie Buchhaltung mit DATEV-Export im selben System. | voiceOne |
| E-Mail und Outbound | KI-E-Mail-Agent und Outbound-Kampagnen; Werbeansprache nur mit Einwilligung. | voiceOne |
| Mobile App | Zugriff auf Anrufe und Vorgänge auch unterwegs. | voiceOne |
| Verordnungen, Rezepte, Patiententermine | Abläufe für Arzt- und Physiotherapiepraxen. | nur mediOne |
| Aufbewahrung von Gesprächsdaten | Audiodateien werden nach 30 Tagen gelöscht, Transkripte nach 180 Tagen. Gesprächsdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. | voiceOne |
| Datenschutz-Filter für das Sprachmodell | Optional: IBAN, Kreditkarte, Geburtsdatum, Versichertennummer und Zugangsdaten gehen nur als Platzhalter an das Sprachmodell. Wirkt nur bei ausgewählten Sprachmodellen. | voiceOne |
Hinweis: Mit der kostenfreien Startphase können Sie voiceOne ausprobieren, bevor die erste Zahlung fällig wird.
KI Telefonassistent für verschiedene Branchen
Unsere Lösung ist perfekt angepasst für:
🏥 Arztpraxen
Terminbuchung, Rezeptbestellungen, Notfallweiterleitung
🔨 Handwerksbetriebe
Auftragsannahme, Kostenvoranschläge, Notdienst-Koordination
🍽️ Restaurants
Tischreservierungen, Speisekarte, Öffnungszeiten
🏠 Immobilien
Besichtigungstermine, Objektinfos, Interessentenverwaltung
💇 Friseursalons
Terminbuchung, Preisauskunft, Stylist-Auswahl
💪 Fitnessstudios
Kursanmeldungen, Mitgliedschaften, Trainer-Buchung
Häufig gestellte Fragen zum KI Telefonassistent
Was ist ein KI Telefonassistent?
Ein KI Telefonassistent ist eine auf künstlicher Intelligenz basierende Software, die automatisch Anrufe entgegennimmt, Kundenanfragen beantwortet, Termine bucht und Anrufe weiterleitet - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
Wie viel kostet ein KI Telefonassistent?
Die Kosten hängen vom Anbieter und vom Funktionsumfang ab. Bei voiceOne gibt es eine kostenfreie Startphase; die aktuellen Tarife erfahren Sie auf Anfrage über die Beratung oder direkt bei der Anmeldung.
Ist ein KI Telefonassistent DSGVO-konform?
voiceOne ist für den Einsatz nach DSGVO ausgelegt: Audiodateien werden nach 30 Tagen gelöscht, Transkripte nach 180 Tagen, und Gesprächsdaten werden nicht zum Training von KI-Modellen genutzt. Je nach Konfiguration kommen unterschiedliche Anbieter für Spracherkennung, Sprachausgabe und Sprachmodell zum Einsatz.
Wie schnell kann ein KI Telefonassistent eingerichtet werden?
Die Einrichtung eines KI Telefonassistenten bei voiceOne dauert weniger als eine Stunde. Sie benötigen keine Programmierkenntnisse - unser intuitives System führt Sie durch den gesamten Prozess.
Können Kunden den Unterschied zu einem echten Menschen erkennen?
Unser KI Telefonassistent führt so natürliche Gespräche, dass die meisten Anrufer keinen Unterschied bemerken. Die Sprachqualität und Reaktionsgeschwindigkeit sind auf menschlichem Niveau.
Was passiert bei komplexen Anfragen?
Bei komplexen Anfragen, die der KI Telefonassistent nicht beantworten kann, wird der Anruf intelligent an einen menschlichen Mitarbeiter weitergeleitet. Sie definieren selbst die Weiterleitungsregeln.
Bereit für Ihren eigenen KI Telefonassistenten?
Starten Sie noch heute kostenlos und erleben Sie, wie ein KI Telefonassistent Ihr Unternehmen transformiert.
Keine Kreditkarte erforderlich • Keine Verpflichtungen • In 5 Minuten startklar