Das CRM, das jeden Anruf kennt.
Kontakte, Notizen, Pipelines, Aufgaben — direkt in den Anruf eingebettet. Bei jedem Klingeln zeigt voiceOne sofort die Kundenkarte mit Historie und Nächstem Schritt. Im Plan ab 29 €/Monat enthalten — keine per-User-Gebühr, keine Volumen-Limits.
Warum ein CRM, das in den Anruf eingebettet ist?
Weil 80 % der Kundenbeziehung am Telefon passiert — und die Daten danach in einem getrennten Tool nachgepflegt werden müssen, das niemand mag. voiceOne dreht das um: Das CRM ist da, wo der Anruf ist.
Anruf & Kunde in einem Bild
Beim Klingeln öffnet sich automatisch die Kontaktkarte mit den letzten 5 Anrufen, offenen Aufgaben und Pipeline-Status. Kein Kontext-Switch, kein „Wer war das nochmal?".
Notizen schreiben sich selbst
Nach jedem Anruf erstellt die KI eine strukturierte Zusammenfassung (Anliegen, Ergebnis, Folge-Aufgaben). Sie editieren in 10 Sekunden statt 5 Minuten zu tippen.
Kein per-User-Pricing
HubSpot Sales Hub: 45 €/User/Monat. Pipedrive Power: 39 €/User/Monat. voiceOne: 29 €/Monat — gesamtes Team, alle Pipelines, kein Aufpreis.
DSGVO ohne Asterisk
Server in Deutschland, deutscher AVV, kein US-Transfer. Keine Drittland-Diskussion mit der Rechtsabteilung, keine Schrems-II-Workarounds.
Was alles drin steckt
Ein vollständiges CRM für KMU — ohne aufgeblasene Enterprise-Features, die niemand nutzt.
Unbegrenzte Datensätze
Personen, Firmen, Verknüpfungen, Tags. CSV-Import, Google & Microsoft Sync, REST-API. Anreicherung über öffentliche Quellen (Branche, Größe, LinkedIn).
- Duplikat-Erkennung automatisch
- Unbegrenzt eigene Felder
- Audit-Log pro Datensatz
Beliebig viele Sales-Funnels
Lead → Angebot → Auftrag, Termin → Bestätigung, Rückruf → Nachfass. Drag & Drop zwischen Phasen, Automatisierungen pro Phase, Berichte je Pipeline.
- Standard-Templates für 8 Branchen
- Phasen-Wahrscheinlichkeit & Forecast
- Aufgaben-Automation bei Stillstand
Click-to-Call & Live-Karte
Jede Telefonnummer im CRM ist klickbar. Beim eingehenden Anruf öffnet sich die Karte mit Historie, Notizen, offenen Tickets. Mobile-Softphone & Browser-Softphone.
- Automatische Anruf-Aufzeichnung (opt-in)
- Transkript & KI-Zusammenfassung
- Anruf-Verteilung im Team
Kalender-Sync & Erinnerungen
Google Calendar, Outlook, CalDAV. Aufgaben mit Fälligkeit, Verantwortung, Pipeline-Bezug. Push-Benachrichtigung auf dem Handy 15 Minuten vor Termin.
- Termin-Buchung per Link
- Wiederkehrende Aufgaben
- Team-Übersicht „Wer macht was"
Kommunikation an einem Ort
E-Mails landen am Kontakt, SMS in der gleichen Akte. Vorlagen mit Variablen, Versand-Tracking, Auto-Antworten.
- IMAP/SMTP-Anbindung Ihres Postfachs
- Templates pro Pipeline-Phase
- 2-Wege-SMS über Twilio & Vonage
Berichte, die Sie wirklich öffnen
Dashboard pro Mitarbeiter, pro Pipeline, pro Branche. Forecast, Conversion-Raten, Anruf-Volumen, durchschnittliche Reaktionszeit.
- CSV/Excel-Export
- Geplante Berichte per E-Mail
- Live-API für eigene BI-Tools
voiceOne vs. HubSpot vs. Pipedrive
Ehrlicher Vergleich — wir nennen die Punkte, an denen die anderen besser sind, gleich mit.
| Funktion | voiceOne KI-CRM | HubSpot Sales | Pipedrive |
|---|---|---|---|
| Einstiegspreis | 29 €/Monat gesamt | 45 €/User/Monat | 14 €/User/Monat (Basis) |
| Telefonie im CRM | Vollintegriert (KI-Assistent + Softphone) | Add-on (extra Lizenz) | Add-on (Pipedrive Caller) |
| KI-Anruf-Zusammenfassung | Inklusive | Nur ab Professional (90 €/User) | Nur über Drittanbieter |
| Kontakte unbegrenzt | Ja | 15 €/Monat pro 1.000 zusätzliche | Ja |
| Pipelines unbegrenzt | Ja | 2 in Starter, mehr ab Pro | Ja |
| E-Mail-Sync | IMAP/SMTP & OAuth | Ja | Ja |
| Server-Standort | Deutschland | EU optional, US Default | EU optional, US Default |
| Deutscher Support | Deutsch & Englisch | Englisch, Deutsch ab Enterprise | Englisch |
| Marketing-Automation | Basis (Workflows, n8n) | Sehr stark (Marketing Hub) | Basis |
| Enterprise-Features (ABM, Custom Objects) | Auf Anfrage | Ja, ab Enterprise (3.300 €/Mo) | Ab Power (49 €/User) |
Stand 05/2026 — alle Preise laut öffentlichen Tarif-Seiten der Anbieter. Wir aktualisieren diese Tabelle quartalsweise.
So setzen es unsere Kunden ein
Drei reale Konfigurationen aus unserem Kundenstamm — Branche, Stack-Größe, Pipeline-Aufbau.
Heizungsbauer im Allgäu
Pipeline „Anfrage → Vor-Ort-Termin → Angebot → Auftrag". KI nimmt Anrufe an, qualifiziert vor (Notfall / Termin / Anfrage), erstellt Kontakt im CRM, plant Vor-Ort-Termin automatisch. Reaktionszeit von 4 Stunden auf unter 2 Minuten gesenkt.
Maklerbüro in Hamburg
Drei parallele Pipelines: Käufer, Verkäufer, Mieter. KI erfasst Anliegen am Telefon, schreibt strukturierte Notiz, erstellt Aufgabe für den passenden Makler. Notizen-Aufwand pro Tag von 90 auf 15 Minuten reduziert.
Familienrecht in Stuttgart
Pipeline „Erstkontakt → Mandatsannahme → Akte". Bei jedem Anruf zeigt das CRM laufende Akte, Termine, offene Forderungen. Mandanten-Anrufe haben automatisch Datenschutz-Flag (§ 203 StGB).
Im voiceOne-Plan vollständig enthalten
Persönliche Beratung anfragen
30 Minuten mit unserem CRM-Berater. Wir zeigen die Pipelines für Ihre Branche und besprechen, wie die Migration aus Ihrem aktuellen Tool aussieht.
Häufige Fragen
Ein KI-CRM ist eine Kundendatenbank, die direkt mit Ihrer Telefonie verbunden ist. Bei jedem ein- und ausgehenden Anruf zeigt voiceOne automatisch die Kundenkarte mit Historie, Notizen, Aufgaben und Pipeline-Status. HubSpot und Pipedrive sind eigenständige Tools — Sie zahlen pro Nutzer (ab 45 € bzw. 14 €/Monat/User) und müssen Anruf-Daten manuell oder über Drittanbieter-Integrationen einspielen. voiceOne ist im Plan ab 29 €/Monat enthalten und braucht keine Integration.
Ja. CSV-Import, Google Contacts, Microsoft 365 Contacts, HubSpot-Migration und ein offener REST-API-Endpoint stehen bereit. Die KI kann zusätzlich Daten anreichern (z. B. fehlende Branche, Firmen-Größe, Web-Adresse) sobald Sie Kontakte importieren.
Ja. Nach jedem Anruf erzeugt voiceOne automatisch eine strukturierte Zusammenfassung (Anliegen, Ergebnis, Folge-Aufgaben) und schreibt sie in die Kontakt-Akte. Sie können editieren, ergänzen oder verwerfen — nichts wird ohne Ihre Bestätigung an Dritte weitergeleitet.
Ja, aber Sie verlieren den Haupt-USP. Das CRM ist als eigenständige Anwendung nutzbar (Web + Mobile-App) und kann über das integrierte Softphone Anrufe annehmen. Der eigentliche Vorteil entsteht aber, wenn die KI eingehende Anrufe vorqualifiziert und das CRM mit strukturierten Daten füllt.
Standard-Templates für Lead → Angebot → Auftrag, Termin → Bestätigung → Erledigt, Anfrage → Rückruf → Nachfass. Eigene Pipelines mit eigenen Phasen, Automatisierungen (z. B. Aufgabe erstellen wenn Lead 7 Tage in einer Phase liegt) und Berichten pro Pipeline.
Ja. Rollen: Admin, Manager, Agent, Read-Only. Pro Pipeline und pro Tag (z. B. nach Standort, nach Mitarbeiter, nach Branche) lassen sich Sichtbarkeiten einschränken. DSGVO-konformes Audit-Log zeichnet auf, wer wann welchen Datensatz gesehen oder geändert hat.
Nichts. Das KI-CRM ist im voiceOne-Plan ab 29 €/Monat vollständig enthalten — keine per-User-Gebühren, keine Volumen-Beschränkung bei Kontakten, keine Storage-Limits bei Notizen. Sie zahlen den voiceOne-Tarif und nutzen das CRM ohne Aufpreis.
Testen Sie das CRM 14 Tage kostenlos.
Keine Kreditkarte nötig, keine Setup-Gebühr. Volle Funktionalität inklusive KI-Telefonassistent.