KI-Telefonassistent für Steuerberater — Mandanten-Empfang rund um die Uhr
voiceOne entlastet Ihre Kanzlei: Mandantenanrufe werden 24/7 entgegengenommen, Termine vergeben, Unterlagen-Übergaben angekündigt, Rückrufbitten strukturiert protokolliert. In der Bilanzsaison gehen bis zu 40% aller Anrufe verloren — mit voiceOne geht kein Mandant mehr verloren. §203 StGB-konform, ab 29€/Monat, ohne Mindestlaufzeit.
14 Tage kostenlos testen Mehr erfahrenWarum eine KI-Telefonassistenz für Ihre Steuerkanzlei?
Zwischen ELSTER-Übermittlung, USt-Voranmeldung und Jahresabschluss klingelt das Telefon ununterbrochen — jeder Mandant will „nur eine kurze Frage" stellen. Ihre StFAs werden aus der produktiven Arbeit gerissen, in der Bilanzsaison bricht das System zusammen. voiceOne schließt die Lücke: Anrufe werden 24/7 strukturiert aufgenommen, Termine direkt vergeben, Unterlagen-Übergaben angekündigt, fachliche Anfragen als Rückrufbitte mit Kontext protokolliert. Ihr Team konzentriert sich auf die eigentliche Beratung — der Empfang läuft im Hintergrund.
Mandanten erreichen jemanden
Weniger verpasste Anrufe
Schweigepflicht-konform
Ihre Vorteile mit voiceOne in der Steuerkanzlei
24/7 Erreichbarkeit
Auch in der Bilanzsaison, während Außenterminen oder nach Feierabend — Mandanten erreichen immer jemanden.
Termin-Buchung
Jahresgespräche, USt-Beratung, Bilanzbesprechung — Mandanten buchen Termine direkt im Kanzleikalender.
Mandanten-Identifikation
Mandantennummer oder Name wird abgefragt, der Anruf wird Ihrem Sachbearbeiter korrekt zugeordnet.
Unterlagen-Übergabe
Mandant kündigt Kassenbuch, Belege oder Verträge an — Uhrzeit und Zuständigkeit werden geplant.
Rückrufbitte mit Kontext
Fachanfragen werden strukturiert aufgenommen: Mandant, Thema, Aktenzeichen, Dringlichkeit — Berufsträger sieht sofort den Kontext.
Fristen-Hinweis
USt-Voranmeldung, ELSTER-Fristen, verlängerte Abgabefristen — der Assistent erinnert Mandanten an ihre Pflichten.
Neumandanten-Qualifikation
Rechtsform, Umsatzgröße, Branche, gewünschte Leistung — Interessenten werden vorqualifiziert und dem richtigen Partner zugewiesen.
Bilanzsaison-Puffer
Zwischen März und Juli übernimmt voiceOne die Anrufspitzen — kein Mandant hängt in der Warteschleife.
Typische Anrufsituationen in Ihrer Steuerkanzlei
Jahresgespräch buchen
Mandant möchte den Jahresabschluss besprechen — der Assistent schlägt Termine beim zuständigen Sachbearbeiter vor.
Stand der Erklärung
„Ist meine Einkommensteuer schon raus?" — der Assistent nimmt die Anfrage auf und stellt eine strukturierte Rückrufbitte.
Unterlagen vorbeibringen
Mandant kündigt Belegordner, Quartalsauszüge oder Kassenbuch an — Übergabe-Slot wird koordiniert.
Neumandanten-Anfrage
GmbH-Gründer sucht Kanzlei — Rechtsform, erwarteter Umsatz und Leistungsumfang werden erfragt und an den Partner übergeben.
So einfach funktioniert voiceOne
Einrichtung in 15 Minuten
Sprechzeiten, Mandantenbetreuer, Leistungsarten und Fristen online konfigurieren — keine IT-Integration nötig.
Mandant ruft an
voiceOne meldet sich mit Ihrem Kanzleinamen und dem professionellen Tonfall, den Ihre Mandanten von Ihnen erwarten.
KI bearbeitet die Anfrage
Termin vergeben, Unterlagen-Übergabe planen, Rückrufbitte mit Kontext protokollieren — alles strukturiert.
Sie werden informiert
Termin steht im Kalender, Rückrufbitte in Ihrem Posteingang, kompletter Tagesreport am Abend.
Warum voiceOne für Steuerberater
Software
Made in Germany
Hosting
in Deutschland
§203 StGB
Berufsgeheimnis
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistent für Steuerberater
Wie hilft der KI-Telefonassistent meiner Steuerberater-Kanzlei?
voiceOne nimmt jeden Mandantenanruf entgegen — auch in der Bilanzsaison, während Außenterminen oder nach Feierabend. Mandanten vereinbaren Termine, melden Unterlagen-Übergaben an, fragen den Stand ihrer Jahreserklärung ab oder bitten um Rückruf. Rechtsberatung und steuerliche Auskünfte sind dem Berufsträger vorbehalten — der Assistent nimmt strukturierte Rückrufbitten auf.
Ist voiceOne mit §203 StGB und dem Steuergeheimnis vereinbar?
Ja. voiceOne wird in Deutschland gehostet, erfüllt die DSGVO und wurde für die Schweigepflicht nach §203 StGB und §57 StBerG ausgelegt. Mit Ihnen wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen, Anrufe werden nur transkribiert und anschließend gelöscht. Für die Nutzung nach §203 Abs. 3 StGB wird Ihr Kanzleipersonal als Hilfspersonen-Ebene korrekt eingebunden.
Darf die KI steuerliche Auskünfte geben?
Nein — und das ist bewusst so. Steuerliche Beratung ist gemäß §3 StBerG ausschließlich dem Berufsträger vorbehalten. voiceOne gibt keine Rechts- oder Steuerberatung, sondern nimmt den Mandantenanruf strukturiert auf, klärt das Anliegen (Termin, Unterlagen, Rückruf) und übergibt an Ihr Team. Bei Fachfragen wird eine Rückrufbitte mit Kontext protokolliert.
Funktioniert voiceOne mit DATEV, Addison, Agenda oder Simba?
voiceOne arbeitet systemunabhängig. Termine, Rückrufbitten und Mandantendaten werden per E-Mail, SMS oder über Kalender-Schnittstellen (iCal, Google, Outlook) direkt in Ihren Workflow übergeben. Tiefe DATEV-Integrationen (DATEV Unternehmen online, DATEV MyTax) sowie Addison, Agenda und Simba sind für 2026 geplant — bis dahin laufen alle Informationen als strukturierte Protokoll-Mail in Ihr Ticketsystem.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für die Steuerkanzlei?
voiceOne startet bei 29€ pro Monat, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestlaufzeit. Eine Steuerfachangestellte am Empfang kostet mit Arbeitgeberanteil rund 3.000€ monatlich — und ist in der Bilanzsaison trotzdem nicht allein zu halten. voiceOne übernimmt den reinen Telefondienst rund um die Uhr und entlastet StFAs für die eigentliche Fachbuchhaltung. 14 Tage kostenlos testen.
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