Der KI-Telefonassistent für Handwerksbetriebe
Konzentrieren Sie sich aufs Handwerk, voiceOne kümmert sich ums Telefon: Anfragen annehmen, Termine planen, Büro entlasten – zuverlässig und immer erreichbar.
Jetzt kostenlos testen Vorteile fürs HandwerkWie voiceOne Ihren Handwerksbetrieb unterstützt
Immer erreichbar sein
Keinen Auftrag mehr verpassen! Auch wenn Sie auf der Baustelle oder im Kundengespräch sind, nimmt voiceOne Anrufe entgegen.
Büro-Entlastung
Reduzieren Sie zeitraubende Telefonate für Standardanfragen. Mehr Zeit für Organisation, Kalkulation und wichtige Aufgaben.
Zufriedene Kunden
Kunden erhalten sofort Antworten auf Fragen zu Leistungen oder können direkt Terminanfragen stellen, ohne Warteschleife.
Einfache Terminplanung
Annahme von Terminanfragen für Beratung, Aufmaß oder Reparatur. Optional: Direkte Buchung basierend auf Ihrem Kalender.
Notdienst & Störungsmeldung
Strukturierte Aufnahme von Notfallmeldungen oder Störungen auch außerhalb der Geschäftszeiten.
Anfragen qualifizieren
Unterscheidung zwischen Neukunden, Bestandskunden, Lieferantenanrufen oder spezifischen Anliegen (z.B. Angebotsanfrage).
Auskunft zu Leistungen
Automatische Beantwortung von Fragen zu Ihrem Leistungsspektrum, Einsatzgebiet oder Stundensätzen (falls gewünscht).
Sofortige Benachrichtigung
Erhalten Sie alle wichtigen Infos zu Anrufen und Anfragen direkt per E-Mail oder App – auch unterwegs.
Typische Anwendungsfälle im Handwerk
Annahme von Angebotsanfragen
Erfassen Sie strukturiert Anfragen für neue Projekte, Reparaturen oder Wartungsarbeiten inklusive erster Details und Kontaktdaten.
Vereinbarung von Vor-Ort-Terminen
Kunden können Termine für Beratung, Aufmaß, Wartung oder Reparatur anfragen oder direkt buchen.
Aufnahme von Störungs- & Notfallmeldungen
Erfassung dringender Anliegen wie Heizungsausfall, Rohrbruch oder Stromausfall außerhalb der Geschäftszeiten.
Beantwortung allgemeiner Fragen
Automatische Auskunft zu Öffnungszeiten, Einsatzgebieten, angebotenen Leistungen oder zur Erreichbarkeit.
Berechnen Sie Ihr Sparpotenzial für Ihren Betrieb
Finden Sie heraus, wie viel Zeit und potenzielle Aufträge Sie mit voiceOne für Ihren Handwerksbetrieb gewinnen können.
Ihr geschätztes Sparpotenzial:
Vermiedene Umsatzverluste: 0 € / Monat
Eingesparte Personalkosten: 0 € / Monat
Gesamtersparnis: 0 € / Monat
Dies ist eine Schätzung basierend auf Ihren Eingaben. Ihr tatsächliches Sparpotenzial kann abweichen.
So einfach funktioniert voiceOne
Einrichten
Konfigurieren Sie Ihre KI-Assistenz in wenigen Minuten online. Legen Sie Begrüßungen, Antwortoptionen und Weiterleitungsregeln fest.
Anruf eingehend
Ein Kunde ruft an. Unsere KI nimmt den Anruf mit Ihrer individuellen Begrüßung entgegen.
KI interagiert
Die KI beantwortet Fragen, nimmt Informationen auf, bucht Termine oder leitet den Anruf bei Bedarf weiter.
Sie bleiben informiert
Sie erhalten Benachrichtigungen über Anrufe, gebuchte Termine und wichtige Informationen per E-Mail oder App.
Unsere Qualitätsversprechen
Software
Made in Germany
Software
Hosted in Germany
Optimiert für
Sprachverständlichkeit (DE)
Das sagen unsere begeisterten Kunden
"Seit wir voiceOne nutzen, ist unser Praxisteam spürbar entlastet. Kein Telefon klingelt mehr Sturm, und die Patienten können trotzdem Termine vereinbaren. Absolut empfehlenswert!"Dr. Anna Müller, Arztpraxis Berlin
"Die Einrichtung war super einfach und der Kundenservice top. Wir sparen enorm Zeit bei der Terminvergabe für unser Kosmetikstudio."Sabine Schmidt, Beauty Lounge Frankfurt
"Endlich eine Lösung, die auch für Handwerksbetriebe funktioniert! Unsere Kunden erreichen uns immer, auch wenn wir auf der Baustelle sind."Markus Weber, Malermeister
Passende Pakete für jedes Bedürfnis
Wählen Sie den Plan, der am besten zu Ihrem Anrufvolumen und Ihren Anforderungen passt.
Basic
- ✓ Grundlegende KI-Funktionen
- ✓ 50 Minuten / Monat
- ✓ danach 0,29 € / Minute
- ✓ Gespräche als Zusammenfassung
- ✓ E-Mail-Support
Premium
- ✓ Alle Basic-Funktionen
- ✓ 350 Minuten / Monat
- ✓ danach 0,29 € / Minute
- ✓ Erweiterte KI-Funktionen
- ✓ Telefon-Support
Professional
- ✓ Alle Premium-Funktionen
- ✓ 1200 Minuten / Monat
- ✓ danach 0,29 € / Minute
- ✓ Prioritäts-Support
- ✓ Dedizierter Account Manager
Enterprise
- ✓ Alle Professional-Funktionen
- ✓ Individuelles Minutenkontingent
- ✓ Dedizierte Server (optional)
- ✓ 24/7 Support
- ✓ Individuelle Anpassungen
Optionale Erweiterungen: PersonalAssistant & MultiCall
Der PersonalAssistant ruft Ihre Kontakte automatisch an, führt Gespräche und erledigt wichtige Aufgaben – alles in Ihrem Namen. MultiCall ermöglicht es, einen nicht erreichten Kontakt mehrfach hintereinander anzurufen.
PersonalAssistant (Outbound)
Führt Anrufe für Terminvereinbarungen und Kaltakquise selbstständig durch.
MultiCall (Outbound)
Ruft nicht erreichte Kontakte mehrfach an – ideal für Akquise & Terminvereinbarungen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ) für Handwerksbetriebe
Kann die KI erkennen, ob es sich um einen dringenden Notfall handelt?
Ja, Sie können Schlüsselwörter (z.B. "Rohrbruch", "Stromausfall", "Heizung kalt") definieren. Erkennt die KI diese, kann sie den Anruf priorisiert weiterleiten oder spezielle Informationen (Notdienstnummer) durchgeben.
Wie detailliert können Angebotsanfragen erfasst werden?
Sie legen fest, welche Fragen die KI stellen soll (z.B. Art der Arbeit, Ort, gewünschter Zeitraum, Kontaktdaten). Die KI erfasst die Antworten strukturiert und sendet sie Ihnen zur Bearbeitung.
Funktioniert die Terminplanung auch mit unterschiedlichen Vorlaufzeiten oder Einsatzgebieten?
Ja, Sie können Regeln für die Terminvergabe definieren, z.B. Mindestvorlaufzeit, verfügbare Zeitfenster für bestimmte Tätigkeiten oder Postleitzahlengebiete, in denen Sie tätig sind.
Kann ich voiceOne auch nur zur Anrufannahme außerhalb der Geschäftszeiten nutzen?
Absolut. Sie können voiceOne so konfigurieren, dass es nur dann Anrufe annimmt, wenn Ihr Büro nicht besetzt ist, um z.B. Nachrichten aufzunehmen oder auf die Öffnungszeiten hinzuweisen.
Wie erhalte ich die Informationen über die Anrufe, wenn ich unterwegs bin?
Sie erhalten direkt nach jedem Anruf eine Zusammenfassung mit allen wichtigen Informationen (Name, Nummer, Anliegen, ggf. aufgenommene Nachricht oder Terminanfrage) per E-Mail und/oder über unsere mobile App.
Ist das System für kleine Betriebe genauso geeignet wie für größere?
Ja, voiceOne skaliert mit Ihren Bedürfnissen. Gerade für kleinere Betriebe ohne festes Büropersonal ist die ständige Erreichbarkeit und die automatische Aufnahme von Anfragen eine enorme Erleichterung.
Bereit für weniger Telefonstress & mehr Aufträge?
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