voiceOne API — offen, dokumentiert, fertig.
REST + GraphQL API. Webhooks für Anruf-, Termin- und CRM-Events. SDKs für Node.js, Python, PHP, Go. Developer-Portal mit Sandbox, OpenAPI-Spec und Postman-Collection. Im voiceOne-Plan enthalten — auch im 14-Tage-Test.
Warum eine offene voiceOne API?
Weil Ihr Stack nicht aufhört, wo voiceOne anfängt. Und weil Vendor-Lock-In ein Anti-Feature ist.
REST + GraphQL
Klassische REST für Standard-Integrationen. GraphQL für komplexere Abfragen mit Selektion. Beide Endpoints mit derselben Authentifizierung.
Webhooks für Events
Anruf-Start, Anruf-Ende, Termin-gebucht, Lead-erfasst, CRM-Update, Sentiment-Trigger. Sie POSTen wir, Sie verarbeiten. Retries mit Exponential Backoff.
SDKs offiziell
Node.js, Python, PHP, Go, .NET (Beta). Komplett type-safe, mit Test-Coverage, in npm/PyPI/Composer/Go-Mod publiziert.
Sandbox kostenlos
Vor dem Live-Gang gegen den Sandbox-Endpoint entwickeln. Test-Telefonnummer, Test-Webhooks, alle Endpoints — ohne dass es Cents kostet.
Was die API kann
Voll modular: das, was Sie brauchen, ohne Pflicht-Paket.
Anrufe initiieren, lesen, bearbeiten
Outbound-Call starten, Live-Status lesen, Audio-Stream live empfangen, Anruf beenden, Aufnahme abrufen.
- Web Real-Time Audio (WebRTC)
- Outbound mit Caller-ID-Auswahl
- Live-Transkript-Stream
Push statt Pull
20+ Event-Typen abonnierbar pro URL. Filter pro Mandant / Branche. Retries 5x mit Backoff. Signature-Verifikation HMAC-SHA256.
- Selektive Event-Subscription
- Custom Headers
- Audit-Log für Webhooks
Kontakte, Pipelines, Aufgaben
CRUD auf Kontakte, Firmen, Deals, Aufgaben. Bulk-Operations bis 5.000 Items. Eigene Felder werden korrekt typisiert.
- JSON-Schema-validiert
- Pagination cursor-basiert
- Soft-Delete + Audit-Log
Termine programmatisch
Verfügbarkeit prüfen, Slots reservieren, Termine bestätigen, Erinnerungen auslösen. Multi-Kalender pro Account.
- Time-Zone-aware (IANA)
- ICS-Output
- Conflict-Detection
No-Code-Konfiguration
Im voiceOne-Portal: Event wählen, URL eintragen, optional Filter setzen, Live-Test. Kein Code, kein Aufwand.
- Filter mit DSL ("if branche=praxis")
- Header- & Body-Transform
- Replay-Funktion für Tests
WebRTC Live-Stream
Live-Audio des Anrufs empfangen / senden. Für eigene Voice-Bots, Quality-Monitoring, Real-Time-Coaching.
- Opus & PCM Format
- Bi-direktional
- VoIP-Codec-konvertiert
voiceOne API vs. Twilio vs. Vonage
Ehrlicher Vergleich. Twilio ist die Referenz für Telefon-APIs. Wir spielen in einer anderen Liga: voiceOne ist KI-Assistent + API.
| Funktion | voiceOne | Twilio Voice + AI | Vonage Voice + AI |
|---|---|---|---|
| KI-Assistent eingebaut | Inkl. | Twilio AI / ConversationRelay extra | Vonage AI extra |
| REST + GraphQL | Beides | REST | REST |
| Webhook-System | 20+ Events | Sehr stark | Stark |
| SDKs | Node, Python, PHP, Go, .NET | Alle gängigen | Alle gängigen |
| Sandbox kostenlos | Ja | Trial-Credits | Trial-Credits |
| Server-Standort | Deutschland | Global, EU-Region wählbar | Global |
| DSGVO ohne Workaround | Ja | SCC + Region-Pinning | SCC |
| Buy-Phone-Number API | DE/EU | Global | Global |
So nutzen Entwickler die API
Drei reale Konfigurationen.
Faktura-Software-Anbieter
Outbound-Anrufe per voiceOne-API für Mahnvorgänge: zahlungsübersicht.api → voiceOne-API ruft Schuldner an, qualifiziert Zahlungsbereitschaft, schreibt Ergebnis in CRM. 70 % Automatisierungsquote.
Marketing-Agentur Berlin
Eigener Voice-Bot für einen Telko-Kunden: Audio-Stream der voiceOne-Anrufe wird live an ein eigenes ML-Modell weitergeleitet. Bot-Antworten zurück via WebRTC.
Maschinenbauer Schwaben
Anruf-Event → ERP-Lookup via Webhook → Auftrags-Status. KI sagt am Telefon: "Ihr Auftrag 1234 ist in Produktion, Versand am 12.06." — Daten kommen aus dem ERP.
Im voiceOne-Plan enthalten
Sprechen Sie uns für ein individuelles Angebot an. Wir konfigurieren Volumen, Nutzer und Add-ons passend zu Ihrer Branche.
Developer-Sandbox anfordern
Wir setzen Ihnen einen Sandbox-Account auf. Sie bekommen API-Key, Test-Nummer, Postman-Collection — kostenlos und ohne Verpflichtung.
Häufig gestellte Fragen
Sandbox in 5 Minuten am Start.
API-Key bekommen, Postman-Collection importieren, ersten Anruf starten — kostenlos.