KI-Telefonassistent für Tierarztpraxen — kein Notruf geht mehr verloren
voiceOne nimmt Anrufe 24/7 entgegen, vergibt Impf- und Kontrolltermine, erkennt tierärztliche Notfälle (Vergiftung, Trauma, Atemnot) und leitet sie priorisiert weiter. DSGVO-konform, ab 29€/Monat. Tierhalter erreichen Ihre Praxis auch während OPs und Sprechstunde — ohne dass die TFA vom Tier weg muss.
14 Tage kostenlos testen Mehr erfahrenWarum eine KI-Telefonassistenz für Ihre Tierarztpraxis?
Während Sie eine Kastration durchführen, klingelt das Telefon. Ein Tierhalter in Panik — der Hund hat Schokolade gefressen. Ihre TFA kann nicht gleichzeitig assistieren und Notrufe aufnehmen. Ergebnis: ein Drittel aller Anrufe geht verloren, Tierhalter rufen die Konkurrenz an. voiceOne schließt diese Lücke: Anrufe werden 24/7 angenommen, Notfälle triagiert, Impf- und Kontrolltermine vergeben, OP-Nachsorge-Fragen beantwortet. Ihr Team bleibt am Tier — der Empfang läuft im Hintergrund.
Termine & Notfälle
Weniger verpasste Anrufe
Hund, Katze, Pferd, Kleintier
Ihre Vorteile mit voiceOne in der Tierarztpraxis
24/7 Erreichbarkeit
Auch während OPs, Sprechstunde oder nach Feierabend — Tierhalter erreichen immer jemanden.
Notfall-Triage
Vergiftung, Trauma, Atemnot, Magendrehung — akute Fälle werden erkannt und priorisiert weitergeleitet.
Impf-Management
Automatische Erinnerung an Tollwut-, SHPPi- und Katzenseuchen-Impfungen per SMS oder E-Mail — mehr Grundimmunisierungen.
Termine für alle Tierarten
Hund, Katze, Pferd, Kleintier — der Assistent fragt Tierart, Rasse, Grund des Besuchs und vergibt passende Slots.
OP-Nachsorge-Fragen
„Darf mein Hund heute schon fressen?" — Standard-Fragen zu Nüchternheit, Schmerzmitteln und Wundkontrolle werden strukturiert beantwortet.
Kostenauskunft
Standardisierte Auskünfte zu Kastration, Impfung, Röntgen, Zahnstein-Entfernung — GOT-konform und transparent.
Versicherungs-Check
Tierhalter werden nach Tierkrankenversicherung gefragt — wichtige Info für OP-Kalkulation und Kostenvoranschlag.
SMS-Erinnerungen
Automatische Terminerinnerungen 24 Stunden vorher — deutlich weniger No-Shows bei Impf- und Kontrollterminen.
Typische Anrufsituationen in Ihrer Tierarztpraxis
Impftermin buchen
Tierhalter bucht Jahresimpfung für den Hund — der Assistent kennt den letzten Impfstatus und schlägt passende Zeiten vor.
Notfall: Vergiftung
„Mein Hund hat Schokolade gefressen" — der Assistent erkennt die Vergiftungssituation und leitet sofort weiter oder verweist auf die Tierklinik.
OP-Nachsorge-Fragen
Nach Kastration: „Mein Kater leckt an der Naht" — standardisierte Empfehlung (Halskragen) oder Akut-Termin bei Komplikation.
Zahnstein-Beratung
Tierhalter fragt nach Zahnstein-Entfernung — Aufklärung zur Narkose-Notwendigkeit und Terminvergabe für die Voruntersuchung.
So einfach funktioniert voiceOne
Einrichtung in 15 Minuten
Sprechzeiten, Tierarten, Notfall-Regeln und Impfprotokolle online konfigurieren — keine IT-Integration nötig.
Tierhalter ruft an
voiceOne meldet sich mit Ihrem Praxisnamen und dem empathischen Tonfall, den aufgeregte Tierhalter brauchen.
KI bearbeitet die Anfrage
Termin vergeben, Notfall triagieren, OP-Nachsorge beantworten, Rückrufbitte protokollieren — alles automatisiert.
Sie werden informiert
Termin im Kalender, Notfall per SMS, alles Weitere im Tagesreport — Ihre TFA bleibt am Tier.
Warum voiceOne für Tierärzte
Software
Made in Germany
Hosting
in Deutschland
DSGVO
konform
Häufige Fragen zum KI-Telefonassistent für Tierärzte
Wie hilft der KI-Telefonassistent meiner Tierarztpraxis?
voiceOne nimmt Anrufe entgegen — auch während OPs, der Sprechstunde oder nach Feierabend. Tierhalter buchen Impf-, Kontroll- und OP-Vorbesprechungen rund um die Uhr, akute Notfälle (Vergiftung, Verkehrsunfall, Atemnot) werden erkannt und priorisiert weitergeleitet. Impf-Erinnerungen für Hund, Katze und Kleintiere laufen automatisch.
Erkennt der Assistent tierärztliche Notfälle?
Ja. voiceOne erkennt Schlüsselbegriffe wie „Vergiftung", „Atemnot", „blutige Wunde", „Krampfanfall", „Magendrehung", „Verkehrsunfall" oder „starke Schmerzen" und stuft den Anruf als akut ein. Je nach Einstellung wird der Tierhalter sofort an den diensthabenden Tierarzt durchgestellt, ein Akut-Slot vergeben oder auf die nächste Tierklinik bzw. den tierärztlichen Notdienst verwiesen.
Ist voiceOne DSGVO-konform für Tierarztpraxen?
Ja. voiceOne wird in Deutschland gehostet und ist vollständig DSGVO-konform. Mit Ihnen wird ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO geschlossen, Anrufe werden nur transkribiert und anschließend gelöscht. Tierhalter-Daten und Patientendaten (Hund, Katze, Pferd, Kleintier) werden ausschließlich für die konkrete Anrufbearbeitung verwendet.
Funktioniert voiceOne mit meiner Praxissoftware (VetOffice, Animana, Easyvet)?
voiceOne arbeitet systemunabhängig. Termine und Tierhalter-Informationen werden per E-Mail, SMS oder über Kalender-Schnittstellen (iCal, Google, Outlook) direkt in Ihren Praxisworkflow übergeben. Tiefe Integrationen für VetOffice, Animana, Easyvet und Vet+ sind in Planung — bis dahin laufen alle Informationen als strukturierte Protokoll-Mail in Ihren Posteingang.
Was kostet ein KI-Telefonassistent für die Tierarztpraxis?
voiceOne startet bei 29€ pro Monat, ohne Einrichtungsgebühr und ohne Mindestlaufzeit. Eine tierärztliche Fachangestellte (TFA) am Empfang kostet mit Arbeitgeberanteil rund 2.700€ monatlich — und ist während OPs und der Sprechstunde nicht gleichzeitig erreichbar. voiceOne übernimmt den reinen Telefondienst und entlastet TFAs für Patientenhandling und Assistenz am Tier. 14 Tage kostenlos testen.
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14 Tage kostenlos, keine Kreditkarte nötig, in 15 Minuten startklar.
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