La tienda online que habla con sus clientes.
Stack de tienda completo más la agente de IA Mia: por teléfono, en el navegador y en el chat. Stripe Checkout, 8 métodos de pago, facturas conformes con GoBD, 6 idiomas. Todo de un solo proveedor, en 14 días en producción.
Todo en una sola plataforma
Tienda, pagos, facturación, multilingüe, automatización de e‑mails y asesora con IA: sin integraciones de herramientas externas ni rompecabezas de APIs.
Tienda y checkout
Catálogo de productos, carrito persistente durante 7 días, Stripe Payment Element integrado en línea — sin redirecciones.
8 métodos de pago
Tarjeta de crédito, Apple/Google Pay, PayPal, Klarna (inmediato · a plazos · factura), Amazon Pay, Stripe Link, compra a cuenta.
Agente de IA Mia 24/7
Teléfono, chat de voz en navegador y chat de texto — misma base de conocimiento. Estado de pedido por chat o llamada.
Gestión de pedidos
Números conformes con GoBD (BE-2026-XXXX-C), conexión ERP, un clic del pedido a la factura.
6 idiomas de serie
DE · EN · FR · ES · IT · NL — incluidas páginas legales en CMS (aviso legal, condiciones generales, protección de datos, desistimiento).
Automatización de e‑mails
Confirmaciones de pedido, avisos para administración y notificaciones de envío — en el idioma del cliente, vía su SMTP.
Mia es su vendedora con IA — en todos los canales.
La misma agente, el mismo conocimiento, la misma personalidad. El cliente escriba, hable o llame: Mia conoce el surtido, el estado del pedido y las políticas de envío.
En caso de reclamaciones, deriva automáticamente al personal humano. Y habla el idioma del cliente — lo detecta automáticamente.
Chat de texto
Widget web, 24/7
Voz en navegador
Gemini Live Native Audio
Teléfono
Integración SIP, red fija
Todos los módulos en detalle
Seis bloques de funcionalidades — totalmente integrados, conformes con RGPD y técnicamente al día.
Storefront y catálogo
Desde tiendas de un solo producto hasta grandes surtidos — un solo motor, un solo backend.
- Catálogo de productos con categorías, etiquetas, productos destacados y búsqueda de texto completo.
- Tiendas multiproducto y monoproducto — tienda premium dedicada o catálogo amplio.
- Sistema de blog integrado con publicación optimizada para SEO, slugs y categorías.
- Páginas CMS legales (aviso legal, protección de datos, condiciones generales, desistimiento) en 6 idiomas.
Carrito y checkout
Nada de abandonos de compra por redirecciones. Elemento de pago integrado directamente en el formulario.
- Carrito persistente mediante cookie de 7 días — sobrevive al reinicio del navegador.
- Checkout en línea sin redirecciones — Stripe Payment Element directamente en el formulario.
- Códigos de descuento, cálculo de gastos de envío, resumen de pedido transparente.
- Introducción de direcciones internacionales con etiquetas en 6 idiomas.
Métodos de pago (a través de Stripe)
Cada tienda liquida a través de su propia cuenta Stripe — conforme con PCI‑DSS, sin riesgo de datos de tarjeta en sus servidores.
- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, Amex) y tarjeta de débito.
- Apple Pay y Google Pay — automáticamente en dispositivos compatibles.
- PayPal, Klarna (pago inmediato · a plazos · factura), Amazon Pay, Stripe Link.
- Compra a cuenta — plazo de pago de 14 días, activable de forma opcional.
Gestión de pedidos y contratos
Conforme con GoBD, integrado en su ERP, sin riesgo de condiciones de carrera.
- Números de pedido seguros en formato BE-2026-XXXX-C (4 caracteres alfanuméricos + dígito de control).
- Contador anual atómico mediante transacción Firestore — sin duplicados.
- Panel de administración con vista general de pedidos, filtros y gestión de estados.
- Factura con un clic directamente en el ERP; devoluciones y reembolsos registrados automáticamente mediante webhooks de Stripe.
- Número de seguimiento y servicio de paquetería gestionados por pedido.
Automatización de correo electrónico
Comunicación de pedidos en el idioma del cliente, sin pelearse con plantillas.
- Confirmación de pedido automática, compatible con Gmail/Apple Mail/Outlook (diseño en tablas).
- Notificación al administrador cuando entra un nuevo pedido.
- Plantillas en 6 idiomas (DE/EN/FR/ES/IT/NL), que se ajustan automáticamente al idioma del cliente.
- Configuración SMTP propia por tienda (remitente, Reply-To, dirección de soporte).
Seguridad, compliance y despliegue
Estándares enterprise sin etiqueta de precio enterprise.
- Conforme a PCI-DSS gracias a la integración con Stripe: ningún dato de tarjeta en nuestros servidores.
- Obligatoriedad de verificación para consultar pedidos (correo electrónico o código postal): nada de filtraciones de datos.
- Series de numeración conformes con GoBD para pedidos y facturas.
- Tratamiento de datos conforme al RGPD, presencia legal en todos los idiomas de la UE.
- Despliegues atómicos con rollback automático; Zero-Downtime mediante Supervisord.
- Aislamiento de tenants: varias tiendas en un mismo stack sin mezclar datos.
Sleepring — tienda premium de un solo producto
El Sleepring (plata de ley 925) es el ejemplo perfecto de cómo se ve nuestro stack en el segmento premium: tienda dedicada de un solo producto con Mia como asesora 24/7, Stripe Inline Checkout, 8 métodos de pago, frontend en 6 idiomas y facturación integrada en el ERP.
„Queríamos una tienda que se sintiera como una boutique de joyería: con asesoramiento, no solo botones. Mia responde preguntas sobre materiales, cuidado y envío las 24 horas del día. Esto no es un chatbot, es una vendedora."
Del kickoff al go-live en 14 días
Nosotros entregamos la tienda, el sistema de pagos, la facturación, la multilengua y la asesora con IA. Usted aporta los productos y las directrices de marca.
Kickoff y configuración
Importación de productos, CI de la marca, conexión de la cuenta de Stripe, configuración de SMTP, páginas legales en 6 idiomas.
Tienda y checkout
Catálogo, carrito, Inline Checkout, 8 métodos de pago, plantillas de correo electrónico, panel de administración.
Formación de Mia
Entrenar la IA con su surtido. Base de conocimiento para productos, envíos, estudios, cuidado. Llamadas de prueba, chats de prueba.
Testing y go-live
Pruebas end-to-end, webhooks de Stripe, sincronización con el ERP, número SIP para Mia telefónica. Go-live con Zero-Downtime gracias a Supervisord.
Integraciones que ya conoce
Sin dependencia de herramientas externas, pero abierto a todo lo que necesite.
Stripe
Pagos, webhooks, reembolsos, disputas: su propia cuenta de Stripe, sus cobros.
ERP y contabilidad
Creación automática de facturas y albaranes; exportación a formatos compatibles con DATEV.
SMTP de cualquier proveedor
Hostinger, Gmail, o2, Sendgrid, Mailjet: libertad total de elección.
voiceOne SIP-Telefonie
Mia telefónica a través de su número fijo alemán. Posible inbound y outbound.
Webhooks personalizados
Envíos (DHL, DPD), reseñas (Trustpilot), CRM, automatización de marketing.
Firestore ACL
Gestión de secretos por roles: las API keys nunca van en el código, aislamiento de tenants en el core.
Preguntas frecuentes sobre la tienda con IA
De su tienda online a un comercio IA-first.
En 14 días en producción. Sin un zoológico de herramientas externas, sin infierno de integraciones — todo de un solo proveedor.