Su IA organiza las citas por sí sola.
Por teléfono, por e-mail, desde su página web. La IA comprueba su calendario, propone huecos libres, reserva, envía confirmaciones y recordatorios. Totalmente integrada con Google Calendar, Outlook y CalDAV.
¿Por qué una IA para la reserva de citas?
Porque el 40 % de todas las llamadas telefónicas en las pymes son solicitudes de cita, y usted no quiere tener que comprobarlo todo manualmente cada vez.
Citas confirmadas por teléfono en 90 segundos
La persona que llama indica su solicitud, la IA comprueba la disponibilidad, propone dos huecos, confirma, envía un SMS y un archivo ICS. Usted solo escucha la grabación después.
También por e-mail y formulario web
¿Solicitud de cita por e-mail? La IA responde con propuestas. ¿Reserva de cita en su web? Selector de hora directo con calendario en tiempo real.
Recordatorios automáticos
24 h, 2 h y 30 min antes de la cita por SMS / e-mail. La tasa de incomparecencias baja de media del 18 % al 6 %.
Reglas sectoriales integradas
Taller: duración del hueco variable. Consulta médica: paciente privado vs. de seguro público. Asesoría: tiempo de preparación y seguimiento bloqueado. Asesor fiscal: primera consulta vs. mandato recurrente.
Funciones de la IA para citas
Todo lo que necesita para la logística de citas en una pyme, sin costes extra de add-ons de Calendly.
Bidireccional con Google, Outlook y CalDAV
Cambios en el calendario de voiceOne inmediatamente en Google/Outlook y viceversa. Detección de conflictos en tiempo real.
- Varios calendarios por persona
- Calendario de equipo con roles
- Importación de feeds ICS externos
Cuándo se puede reservar qué
Horario de apertura, pausas, vacaciones, tiempo de antelación, tiempo de margen, reservas máximas al día: todo por empleado y por tipo de cita.
- Bloqueos recurrentes
- Días bloqueados por ubicación
- Duración del hueco según tipo de cita
Más que los típicos 30 minutos estándar
Primera consulta (45 min, 15 min de preparación), seguimiento (30 min), urgencia (inmediato, 15 min). Cada tipo con sus propias reglas.
- Tantos tipos de cita como desee
- Empleados asignados por tipo
- Plantillas por sector incluidas
SMS, e-mail, archivo ICS
Confirmación inmediata tras la reserva con todos los detalles. Recordatorio 24 h antes. Otro 2 h antes. En caso de cancelación, el hueco se libera automáticamente.
- Plantillas multilingües
- Logotipo, dirección, indicaciones de llegada
- Botones “añadir al calendario”
Requiere clic de confirmación
Puede exigir el clic de confirmación. Sin confirmación, el hueco se libera automáticamente 24 h antes de la cita.
URL propia para su sitio web
voiceone.ai/ihrefirma, integrada como iframe o directamente como subdominio.
- Logotipo y colores propios
- Optimizada para móvil
- Integrable en Wordpress, Webflow, Wix
voiceOne vs. Calendly vs. Cal.com
Comparativa transparente. Calendly tiene la página de reserva más atractiva, Cal.com es de código abierto. Nosotros jugamos en la liga del teléfono.
| Función | voiceOne | Calendly | Cal.com |
|---|---|---|---|
| Reserva directamente por teléfono | Totalmente integrada | No | No |
| Reserva mediante IA por e-mail | Incl. | No | No |
| Página web de reservas | Sí, integrada | Muy atractiva | Muy atractiva |
| Sincronización Google + Outlook | Bidireccional | Bidireccional | Bidireccional |
| Recordatorios por SMS | Incl. | En el add-on de Twilio | En el add-on |
| Plantillas por sector | Consulta, taller, asesoría | No | Comunidad |
| Ubicación del servidor | Alemania | EE. UU., UE opcional | Autoalojable |
| RGPD sin apaños | Sí | SCC necesaria | Con alojamiento en la UE |
| Telefonía integrada | Sí | No | No |
Cómo lo utilizan nuestros clientes
Tres configuraciones reales.
Consulta de medicina general en Colonia
La IA atiende las llamadas para citas, pregunta el motivo, comprueba la disponibilidad, reserva o modifica. Pacientes privados y de seguro público con reglas diferentes. El equipo de la consulta ahorra de media 1,5 horas al día.
Taller oficial de marca en Stuttgart
Tipos de cita: revisión (2 h, con preparación), cambio de neumáticos (45 min), urgencia (inmediato). La IA lo calcula todo automáticamente y propone huecos. Ahora el 80 % de las reservas se realizan online y por teléfono sin intervención del personal.
Derecho de familia en Hamburgo
Primera consulta (60 min) y seguimiento (30 min) claramente diferenciadas. 15 min de preparación antes de cada primera consulta bloqueados. Reserva online con consulta obligatoria de mandato.
Incluido en el plan voiceOne
Póngase en contacto con nosotros para una oferta personalizada. Configuramos volumen, usuarios y add-ons según su sector.
Solicitar asesoramiento personal
30 minutos con un asesor de citas. Le mostramos reglas específicas para su sector y analizamos juntos la migración desde Calendly / Doctolib.
Preguntas frecuentes
14 días gratis. Primera cita reservada en 5 minutos.
Sin tarjeta de crédito, sin cuota de configuración. Conecte su calendario, comparta el enlace de reserva y listo.