Asistente telefónico con IA para despachos de abogados
voiceOne se encarga de su recepción telefónica: las llamadas de sus clientes se atienden 24/7, se conciertan primeras citas, los clientes se identifican por número de expediente y las partes contrarias se registran de forma estructurada. Mientras usted negocia, está en juicio o en reunión, no se pierde ningún asunto nuevo. Conforme a §203 StGB y §43a BRAO, desde 29€/mes.
¿Por qué un asistente telefónico con IA para su despacho de abogados?
Entre vistas, negociaciones y plazos de presentación de escritos, suena el teléfono: un posible nuevo cliente espera una primera cita, un cliente actual tiene una pregunta urgente sobre el estado de su expediente. Su asistente jurídico no puede dictar y atender la recepción al mismo tiempo. voiceOne cubre esa brecha: las llamadas de los clientes se atienden las 24 horas del día, las primeras citas se agendan directamente, los clientes se identifican por número de expediente y las consultas jurídicas se trasladan de forma estructurada al abogado responsable. Su despacho sigue siendo accesible, incluso cuando nadie puede coger el teléfono.
Sus ventajas con voiceOne en el despacho
Disponibilidad 24/7
Tanto durante vistas, juicios o fuera del horario laboral, sus clientes y posibles nuevos clientes siempre contactan con el despacho.
Reserva de primera cita
Los nuevos clientes reservan citas de asesoramiento directamente en la agenda del abogado responsable, incluida la asignación al área de práctica correspondiente.
Comprobación de número de expediente
Los clientes existentes se identifican por número de expediente o por nombre: asignación inmediata y correcta a la persona responsable del caso.
Preparación de comprobación de conflicto
Para nuevos mandatos, se preguntan la parte contraria y el área de práctica: una base estructurada para su comprobación de conflicto según §43a BRAO.
Petición de devolución de llamada con asunto
Las cuestiones jurídicas se recogen de forma estructurada: cliente, tema, número de expediente, urgencia — sin facilitar asesoramiento jurídico.
Aviso de plazos
Plazos de recurso, plazos de oposición, citaciones: el asistente marca las llamadas críticas por tiempo como urgentes.
Asignación por área de práctica
Derecho de familia, laboral, penal, de tráfico: el asistente asigna cada consulta al abogado especialista adecuado.
Cobertura en días de juicio
En los días de vistas, voiceOne asume toda la recepción de llamadas, para que no se pierdan nuevos mandatos cuando el despacho está vacío.
Situaciones típicas de llamadas en su despacho
Reservar primera cita
Un nuevo cliente busca asesoramiento en derecho laboral: el asistente pregunta por el área de práctica, la urgencia y la parte contraria, y agenda la cita con el abogado especialista.
Estado del expediente
Un cliente existente con número de expediente pregunta por el estado: la petición de devolución de llamada con el número de expediente se envía a la responsable del caso.
Plazo urgente
El cliente ha recibido una resolución y corre el plazo de recurso: la llamada se marca como urgente y se notifica de inmediato.
Llamada de la parte contraria
La representación de la parte contraria o una autoridad llama: el asistente reconoce el contexto, estructura el mensaje y lo remite a la persona responsable del caso.
Calcule cuánto tiempo ahorra
Descubra cuánto tiempo puede ahorrar su equipo gracias a voiceOne.
Estimación basada en sus datos. El ahorro real puede variar.
Así de fácil funciona voiceOne
Configuración en 15 minutos
Configure en línea horarios de atención, áreas de práctica, responsables y desencadenantes de plazos: no necesita integración de TI.
El cliente llama
voiceOne contesta con el nombre de su despacho y el tratamiento formal que sus clientes esperan.
La IA gestiona la consulta
Asignar citas, comprobar números de expediente, registrar peticiones de devolución de llamada con el asunto: todo de forma estructurada, sin asesoramiento jurídico.
Usted es informado
Citas en el calendario, peticiones de devolución de llamada en la bandeja de entrada, llamadas urgentes por SMS y un informe completo del día al final de la jornada.
Nuestros compromisos de calidad
Software
Hosting
§203 StGBPreguntas frecuentes
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