Campañas outbound que llaman solas .
Suba su lista, escriba el guion, pulse iniciar. La IA llama a todos los leads, los pre‑cualifica, reserva citas directamente en el calendario y registra cada conversación en el CRM. Usted solo ve los cierres ganados.
¿Por qué IA outbound si ya existen los auto‑dialers?
Los marcadores predictivos clásicos solo lanzan llamadas; la IA outbound mantiene conversaciones reales. La diferencia: su lista se cualifica, no se quema.
Listas cualificadas en lugar de “spray and pray”
La IA comprueba cada lead (sector, tamaño, responsabilidad), marca los no aptos y solo llama a los contactos adecuados. No quema presupuesto con objetivos equivocados.
Reintento de llamada en 3 oleadas
¿No se ha localizado al contacto? La IA vuelve a llamar automáticamente a las 4 horas, 24 horas y 3 días, en distintos momentos del día. La localización sube del 22 % al 67 %.
Las citas terminan en el calendario
Si hay interés, la IA reserva directamente en Google Calendar / Outlook. Nada de “ya le llamaremos”: el lead tiene su cita antes de colgar.
Panel en directo por campaña
Tasa de conversión, duración media de la llamada, principales objeciones, ROI. Ve al instante qué guiones funcionan y cuáles no.
Lo que puede hacer MultiCall
Máquina de outbound completa: desde la importación de listas hasta el análisis del éxito.
CSV, Excel, sincronización con CRM
Suba los datos o impórtelos directamente desde el CRM de voiceOne. Detección de duplicados, validación de números de teléfono (E.164), cruce con listas Robinson, etiquetado automático por sector/región.
- Hasta 50.000 leads por campaña
- GeoIP para enrutado por zona horaria
- Comprobación de opt‑in frente a lista negra
Guías de conversación sin código
Usted describe el objetivo en 5 frases; la IA genera el guion, variantes A/B y respuestas a objeciones. Edición en visual editor, sin programación.
- 8 plantillas por sector
- Gestión de objeciones “demasiado caro”, “no lo necesitamos”
- Test A/B con detección automática del ganador
Nunca más “buzón = lead perdido”
Si no se contacta → reintento automático en 4 h / 24 h / 72 h en distintos momentos del día. Detección de buzón de voz (sin consumo de tokens). Mensajes de voz opcionales.
- Ritmo predictivo (Predictive pacing)
- Local‑presence (prefijo local)
- Ventanas horarias de llamada por región
Lead caliente → directo a usted
Ante un “sí, me interesa”, la IA transfiere la llamada en menos de 3 segundos (Sales‑Forward). Incluye briefing: “quién llama, de qué se trata, qué se ha conseguido hasta ahora”.
- Round‑robin en el equipo
- Escalado para leads VIP
- Buzón de voz como alternativa
Cada conversación se registra automáticamente
Nota estructurada, estado de ánimo, siguiente acción. Se actualiza el estado del pipeline. Tareas de seguimiento automáticas.
- Etiquetado automático en el CRM
- Sincronización con HubSpot / Pipedrive
- Webhook para sus propios sistemas
ROI por campaña y por guion
Embudo de conversión: llamadas → localizados → interesados → cita → cierre. ¿Qué guiones convierten mejor? ¿Qué franjas horarias? ¿Qué sectores?
- Exportación a PDF / Excel
- Informes por e‑mail semanales
- Webhook en directo para herramientas de BI
voiceOne MultiCall vs. Aircall vs. Aloware
Comparación honesta: le indicamos también dónde son mejores los competidores.
| Función | voiceOne MultiCall | Aircall | Aloware |
|---|---|---|---|
| Conversación real con IA | Sí (Gemini Live) | No, solo auto‑dialer | Sí, pero adicional |
| Importación de listas | CSV, Excel, CRM | CSV | CSV, HubSpot |
| Reintento automático de llamada | 3 oleadas automáticas | Manual o por workflow | Predictive |
| Reserva de citas con IA | Incluido | No incluido | Mediante add‑on de Calendly |
| Detección de buzón de voz | Incluido | Add‑on | Incluido |
| Local‑presence DE | Incluido | Add‑on | Solo USA/Reino Unido |
| Servidores en Alemania | Fráncfort | UE opcional | Solo USA |
| Soporte en alemán | Alemán e inglés | Inglés | Inglés |
| Comprobación de opt‑in TCPA / RGPD | Incluida | Manual | TCPA centrado en USA |
Así lo utilizan nuestros clientes
Tres campañas outbound reales de nuestra base de clientes.
Distribuidor de software en Múnich
Lista con 4.200 responsables de TI de empresas artesanales. La IA llama primero (3 oleadas), comprueba el ERP, identifica puntos de dolor. Si encaja: cita con el comercial. Resultado: 312 citas cualificadas en 6 semanas en lugar de 28 como antes.
Reactivación de cartera de clientes
3.800 clientes existentes que no habían tenido contacto durante más de 18 meses. La IA verifica los contratos abiertos y propone una cita de actualización. Resultado: tasa de cita del 18 %, 142 nuevas consultas de asesoría, 47 actualizaciones cerradas.
Campaña de cambio en la región
2.500 hogares en 4 áreas de código postal. La IA comprueba el proveedor actual, calcula el ahorro en tiempo real durante la llamada, reserva una cita de asesoría o cierra directamente online. 23 cierres directos + 89 citas de seguimiento.
Incluido en el plan voiceOne
Póngase en contacto con nosotros para una oferta personalizada. Configuramos volumen, usuarios y complementos a la medida de su sector.
Planificar campaña de outbound
30 minutos con nuestro asesor de outbound. Comentamos la calidad de sus listas, la estrategia de guion, la conversión esperada y la configuración.
Preguntas frecuentes
Su primera campaña lista en 48 horas.
Sin tarjeta de crédito, sin cuota de configuración. Funcionalidad completa, incluido el asistente telefónico con IA.