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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. PROTECCIÓN DE DATOS DE UN VISTAZO

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla de lo que sucede con sus datos personales cuando visita nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente. Encontrará información detallada sobre la protección de datos en nuestra Política de Privacidad, que figura debajo de este texto.

Recogida de datos en nuestro sitio web

¿Quién es responsable de la recogida de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Puede consultar sus datos de contacto en el aviso legal de este sitio web.

¿Cómo recogemos sus datos?

Por un lado, sus datos se recogen cuando usted nos los comunica. Puede tratarse, p. ej., de datos que introduce en un formulario de contacto.

Otros datos se recogen automáticamente al visitar el sitio web mediante nuestros sistemas informáticos. Se trata sobre todo de datos técnicos (p. ej., navegador de Internet, sistema operativo u hora de la consulta de la página). La recogida de estos datos se produce automáticamente en cuanto usted accede a nuestro sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Una parte de los datos se recoge para garantizar una prestación del sitio web libre de errores. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario.

¿Qué derechos tiene usted respecto a sus datos?

Usted tiene en todo momento el derecho a obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. Además, tiene derecho a solicitar la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a la protección de datos, puede dirigirse a nosotros en todo momento en la dirección indicada en el aviso legal. Asimismo, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Al visitar nuestro sitio web, su comportamiento de navegación puede ser evaluado estadísticamente. Esto se realiza sobre todo mediante cookies y mediante los denominados programas de análisis. El análisis de su comportamiento de navegación se realiza por regla general de forma anónima; el comportamiento de navegación no puede rastrearse hasta usted. Puede oponerse a este análisis o impedirlo no utilizando determinadas herramientas. Encontrará los detalles al respecto en nuestra Política de Privacidad, bajo el epígrafe "Módulos de terceros y herramientas de análisis".

Puede oponerse a este análisis. Le informaremos sobre las posibilidades de oposición en la presente Política de Privacidad.

2. INDICACIONES GENERALES E INFORMACIÓN OBLIGATORIA

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y conforme a la normativa legal de protección de datos, así como a la presente Política de Privacidad.

Cuando usted utiliza este sitio web, se recogen distintos datos personales. Los datos personales son datos con los que se le puede identificar personalmente. La presente Política de Privacidad explica qué datos recogemos y para qué los utilizamos. También explica cómo y con qué finalidad se hace.

Le advertimos de que la transmisión de datos por Internet (p. ej., en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible una protección completa de los datos frente al acceso por parte de terceros.

Información sobre el responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

voiceOne UG
Hinterer Graben 10
96047 Bamberg

Teléfono: +49 (951) 16092950

Email: info@voice-one.ai

Gerente: Michael Horn
Registro Mercantil: Bamberg, HRB 12567

El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (p. ej., nombres, direcciones de correo electrónico o similares).

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchas operaciones de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento expreso. Puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones en materia de protección de datos, el interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. La autoridad de control competente en cuestiones de protección de datos es el delegado de protección de datos del estado federado en el que nuestra empresa tiene su sede. Puede consultarse una lista de los delegados de protección de datos, así como sus datos de contacto, en el siguiente enlace: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a que los datos que tratamos de forma automatizada sobre la base de su consentimiento o en cumplimiento de un contrato le sean entregados a usted o a un tercero en un formato habitual y legible por máquina. En caso de que solicite la transmisión directa de los datos a otro responsable, esta se realizará únicamente en la medida en que sea técnicamente posible.

Cifrado SSL o TLS

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, esta página utiliza un cifrado SSL o TLS. Reconocerá una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

Cuando el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Transacciones de pago cifradas en este sitio web

Si tras la celebración de un contrato de pago existe la obligación de transmitirnos sus datos de pago (p. ej., número de cuenta en caso de domiciliación bancaria), estos datos son necesarios para la tramitación del pago.

Las transacciones de pago mediante los medios de pago habituales (Visa/MasterCard, domiciliación bancaria) se realizan exclusivamente a través de una conexión cifrada SSL o TLS. Reconocerá una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la barra de su navegador.

En una comunicación cifrada, los datos de pago que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Información, bloqueo, supresión

En el marco de las disposiciones legales vigentes, usted tiene en todo momento derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y sus destinatarios y la finalidad del tratamiento, así como, en su caso, derecho a la rectificación, el bloqueo o la supresión de dichos datos. Para ello, así como para cualquier otra cuestión relativa a los datos personales, puede dirigirse a nosotros en todo momento en la dirección indicada en el aviso legal.

Oposición a los correos publicitarios

Por la presente se rechaza el uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de aviso legal para el envío de publicidad y material informativo no solicitados expresamente. Los operadores de las páginas se reservan expresamente el derecho a emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo mediante correos electrónicos de spam.

3. DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS

Delegado de protección de datos exigido legalmente

4. RECOGIDA DE DATOS EN NUESTRO SITIO WEB

Cookies

Las páginas de Internet utilizan en parte las denominadas cookies. Las cookies no causan ningún daño en su equipo y no contienen virus. Las cookies sirven para hacer nuestra oferta más fácil de usar, más eficaz y más segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en su equipo y que su navegador almacena.

La mayoría de las cookies que utilizamos son las denominadas "cookies de sesión". Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que usted las elimina. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita.

Puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Las cookies necesarias para llevar a cabo el proceso de comunicación electrónica o para prestar determinadas funciones deseadas por usted (p. ej., la función de carrito de la compra) se almacenan sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el almacenamiento de cookies para una prestación de sus servicios técnicamente correcta y optimizada. En la medida en que se almacenen otras cookies (p. ej., cookies para analizar su comportamiento de navegación), estas se tratan por separado en la presente Política de Privacidad.

Gestión del consentimiento (banner de cookies)

En su primera visita a nuestro sitio web le mostramos un banner de cookies mediante el cual puede decidir si se pueden instalar cookies de marketing. Guardamos su decisión durante 12 meses en su navegador (entrada de localStorage vo_consent_v1) y la aplicamos en cada consulta posterior de la página. Las cookies técnicamente necesarias se instalan sin consentimiento (base jurídica: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Revocar su consentimiento: Puede modificar su decisión en cualquier momento, ya sea mediante el botón «Configuración de cookies» situado abajo a la izquierda en cada página o haga clic aquí para volver a abrir el banner.

Google Ads (seguimiento de conversiones y remarketing) con Consent Mode v2

Utilizamos Google Ads, un servicio de publicidad en línea de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda («Google»). Google Ads instala cookies (entre otras, _gcl_aw, _gcl_au) que nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias (seguimiento de conversiones) y a dirigirnos de nuevo a los visitantes de forma segmentada (remarketing).

Google Tag ID: AW-18092253692

Base jurídica: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consentimiento) en relación con el § 25 Abs. 1 TDDDG. Sin su consentimiento no se instala ninguna cookie de Google Ads.

Consent Mode v2: Utilizamos el Google Consent Mode v2. Mientras usted no haya dado su consentimiento, todas las categorías de consentimiento (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) se establecen en denied . En este estado, Google únicamente transmite señales de ping anonimizadas (sin identificadores, sin cookies), que Google utiliza para la modelización estadística del rendimiento agregado de las campañas. Solo tras su consentimiento activo se actualizan las categorías a granted y se instalan cookies.

Destinatarios de los datos y transferencia a terceros países: Google Ireland Limited. No puede excluirse una transferencia a EE. UU. a Google LLC. Google está certificada conforme al EU-US Data Privacy Framework y ofrece cláusulas contractuales tipo.

Plazo de conservación: Las cookies instaladas tienen una duración de hasta 90 días (_gcl_aw) o de 3 meses (_gcl_au).

Más información: Política de Privacidad de Google · Google: publicidad y datos

Archivos de registro del servidor

El proveedor de las páginas recoge y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Se trata de:

No se realiza una combinación de estos datos con otras fuentes de datos. La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Formulario de contacto

Cuando nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de solicitud, incluidos los datos de contacto que indique en él, se almacenan en nuestro poder con el fin de tramitar la consulta y para el caso de preguntas posteriores. No cedemos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de contacto se basa, por tanto, exclusivamente en su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por esta.

Los datos que usted introduzca en el formulario de contacto permanecerán en nuestro poder hasta que nos solicite su supresión, revoque su consentimiento para el almacenamiento o desaparezca la finalidad del almacenamiento de los datos (p. ej., una vez finalizada la tramitación de su consulta). Las disposiciones legales imperativas —en particular los plazos de conservación— no se ven afectadas.

Registro en este sitio web

Puede registrarse en nuestro sitio web para utilizar funciones adicionales en la página. Los datos introducidos a tal efecto los utilizamos únicamente con el fin de utilizar la oferta o el servicio correspondiente para el que se ha registrado. Los datos obligatorios solicitados durante el registro deben indicarse de forma completa. De lo contrario, rechazaremos el registro.

Para cambios importantes, por ejemplo en el alcance de la oferta o en caso de modificaciones técnicamente necesarias, utilizamos la dirección de correo electrónico indicada en el registro para informarle por esta vía.

El tratamiento de los datos introducidos durante el registro se basa en su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar en cualquier momento un consentimiento otorgado. Para ello basta con una comunicación informal por correo electrónico dirigida a nosotros. La licitud del tratamiento de datos ya realizado no se ve afectada por la revocación.

Los datos recogidos durante el registro son almacenados por nosotros mientras usted esté registrado en nuestro sitio web y se suprimen posteriormente. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Registro con Facebook Connect

En lugar de un registro directo en nuestro sitio web, puede registrarse con Facebook Connect. El proveedor de este servicio es Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda.

Si opta por el registro con Facebook Connect y hace clic en el botón "Login with Facebook", será redirigido automáticamente a la plataforma de Facebook. Allí podrá iniciar sesión con sus datos de usuario. De este modo, su perfil de Facebook quedará vinculado con nuestro sitio web o con nuestros servicios. Mediante esta vinculación obtenemos acceso a los datos que tiene depositados en Facebook. Se trata sobre todo de:

Estos datos se utilizan para la creación, la prestación y la personalización de su cuenta.

Encontrará más información en las condiciones de uso de Facebook y en las disposiciones de protección de datos de Facebook. Las encontrará en: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ y https://www.facebook.com/legal/terms/.

Tratamiento de datos (datos de clientes y contractuales)

Recogemos, tratamos y utilizamos datos personales únicamente en la medida en que sean necesarios para el establecimiento, la configuración del contenido o la modificación de la relación jurídica (datos de inventario). Esto se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales. Los datos personales relativos al uso de nuestras páginas de Internet (datos de uso) los recogemos, tratamos y utilizamos únicamente en la medida en que sea necesario para permitir al usuario el uso del servicio o para facturarlo.

Los datos de clientes recogidos se suprimen tras la finalización del encargo o la terminación de la relación comercial. Los plazos legales de conservación no se ven afectados.

Transmisión de datos en la celebración de contratos para tiendas en línea, comerciantes y envío de mercancías

Transmitimos datos personales a terceros únicamente cuando ello sea necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo a las empresas encargadas de la entrega de la mercancía o a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago. No se produce una transmisión más amplia de los datos o esta solo tiene lugar si usted ha consentido expresamente la transmisión. No se produce una cesión de sus datos a terceros sin consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

Transmisión de datos en la celebración de contratos para servicios y contenidos digitales

Transmitimos datos personales a terceros únicamente cuando ello sea necesario en el marco de la ejecución del contrato, por ejemplo a la entidad de crédito encargada de la tramitación del pago.

No se produce una transmisión más amplia de los datos o esta solo tiene lugar si usted ha consentido expresamente la transmisión. No se produce una cesión de sus datos a terceros sin consentimiento expreso, por ejemplo con fines publicitarios.

La base para el tratamiento de datos es el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, que permite el tratamiento de datos para el cumplimiento de un contrato o de medidas precontractuales.

5. REDES SOCIALES

Plugins de Facebook (botón Like y Share)

En nuestras páginas están integrados plugins de la red social Facebook, proveedor Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, EE. UU. Reconocerá los plugins de Facebook por el logotipo de Facebook o por el "botón Me gusta" ("Gefällt mir") en nuestra página. Encontrará aquí una visión general de los plugins de Facebook: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

Cuando visita nuestras páginas, a través del plugin se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. De este modo, Facebook recibe la información de que usted ha visitado nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el "botón Me gusta" de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas en su perfil de Facebook. De este modo, Facebook puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le advertimos de que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Facebook en: https://de-de.facebook.com/policy.php.

Si no desea que Facebook pueda asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario de Facebook, cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook.

Plugin de Twitter

En nuestras páginas están integradas funciones del servicio Twitter. Estas funciones son ofrecidas por Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU. Mediante el uso de Twitter y de la función "Re-Tweet", los sitios web que usted visita se vinculan con su cuenta de Twitter y se dan a conocer a otros usuarios. En este proceso también se transmiten datos a Twitter. Le advertimos de que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Twitter. Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Twitter en: https://twitter.com/privacy.

Puede modificar su configuración de privacidad en Twitter en los ajustes de la cuenta en https://twitter.com/account/settings .

Plugin de Google+

Nuestras páginas utilizan funciones de Google+. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Recogida y cesión de información: Con ayuda del botón de Google+ puede publicar información en todo el mundo. A través del botón de Google+, usted y otros usuarios reciben contenidos personalizados de Google y de nuestros socios. Google almacena tanto la información de que usted ha dado un +1 a un contenido como información sobre la página que estaba viendo al hacer clic en +1. Sus +1 pueden mostrarse como indicaciones junto con su nombre de perfil y su foto en servicios de Google, como por ejemplo en resultados de búsqueda o en su perfil de Google, o en otros lugares de sitios web y anuncios en Internet.

Google registra información sobre sus actividades de +1 para mejorar los servicios de Google para usted y para otros. Para poder utilizar el botón de Google+ necesita un perfil de Google público y visible en todo el mundo, que debe contener al menos el nombre elegido para el perfil. Este nombre se utiliza en todos los servicios de Google. En algunos casos, este nombre puede sustituir a otro nombre que usted haya utilizado al compartir contenidos a través de su cuenta de Google. La identidad de su perfil de Google puede mostrarse a usuarios que conozcan su dirección de correo electrónico o dispongan de otra información identificativa suya.

Uso de la información recogida: además de los fines de uso explicados anteriormente, la información que usted facilita se utiliza conforme a las disposiciones de protección de datos de Google aplicables. Google puede publicar estadísticas agregadas sobre las actividades de +1 de los usuarios o cederlas a usuarios y socios, como por ejemplo editores, anunciantes o sitios web asociados.

Plugin de Instagram

En nuestras páginas están integradas funciones del servicio Instagram. Estas funciones son ofrecidas por Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE. UU.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de Instagram, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas con su perfil de Instagram haciendo clic en el botón de Instagram. De este modo, Instagram puede asociar la visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario. Le advertimos de que nosotros, como proveedores de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Instagram.

Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

Plugin de Tumblr

Nuestras páginas utilizan botones del servicio Tumblr. El proveedor es Tumblr, Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, Nueva York, NY 10010, EE. UU.

Estos botones le permiten compartir una publicación o una página en Tumblr o seguir al proveedor en Tumblr. Cuando accede a uno de nuestros sitios web con botón de Tumblr, el navegador establece una conexión directa con los servidores de Tumblr. No tenemos influencia sobre el alcance de los datos que Tumblr recoge y transmite con ayuda de este plugin. Según el estado actual, se transmiten la dirección IP del usuario y la URL del sitio web correspondiente.

Encontrará más información al respecto en la política de privacidad de Tumblr en: https://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

Plugin de Pinterest

En nuestra página utilizamos social plugins de la red social Pinterest, operada por Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, EE. UU. ("Pinterest").

Cuando accede a una página que contiene uno de estos plugins, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Pinterest. El plugin transmite entonces datos de registro al servidor de Pinterest en EE. UU. Estos datos de registro pueden contener su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados que también contienen funciones de Pinterest, el tipo y la configuración del navegador, la fecha y la hora de la solicitud, su forma de uso de Pinterest, así como cookies.

Encontrará más información sobre la finalidad, el alcance y el tratamiento y uso posteriores de los datos por parte de Pinterest, así como sobre sus derechos al respecto y las posibilidades de proteger su privacidad, en las indicaciones de protección de datos de Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS Y PUBLICIDAD

Google Analytics

Este sitio web utiliza funciones del servicio de análisis web Google Analytics. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google Analytics utiliza las denominadas "cookies". Se trata de archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web por su parte. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena.

El almacenamiento de las cookies de Google Analytics se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Anonimización de la IP

En este sitio web hemos activado la función de anonimización de la IP. Gracias a ello, Google acorta su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a EE. UU. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y allí se acorta. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para elaborar informes sobre las actividades del sitio web y para prestar al operador del sitio web otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Plugin del navegador

Puede impedir el almacenamiento de las cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegación; no obstante, le advertimos de que en tal caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Además, puede impedir la recogida por parte de Google de los datos generados por la cookie y relativos a su uso del sitio web (incl. su dirección IP), así como el tratamiento de estos datos por Google, descargando e instalando el plugin de navegador disponible en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Oposición a la recogida de datos

Puede impedir la recogida de sus datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Se instalará una cookie de exclusión que impedirá la recogida de sus datos en futuras visitas a este sitio web: Desactivar Google Analytics.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en Google Analytics en la política de privacidad de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Tratamiento de datos por encargo

Hemos celebrado con Google un contrato de encargo del tratamiento de datos y aplicamos íntegramente las estrictas exigencias de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de Google Analytics.

Características demográficas en Google Analytics

Este sitio web utiliza la función "características demográficas" de Google Analytics. Gracias a ello pueden elaborarse informes que contienen indicaciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes de la página. Estos datos proceden de la publicidad basada en intereses de Google, así como de datos de visitantes de terceros proveedores. Estos datos no pueden atribuirse a ninguna persona concreta. Puede desactivar esta función en cualquier momento a través de la configuración de anuncios de su cuenta de Google o prohibir de forma general la recogida de sus datos por parte de Google Analytics, tal como se expone en el punto "Oposición a la recogida de datos".

Google AdSense

Este sitio web utiliza Google AdSense, un servicio para la integración de anuncios publicitarios de Google Inc. ("Google"). El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Google AdSense utiliza las denominadas "cookies", archivos de texto que se almacenan en su ordenador y que permiten un análisis del uso del sitio web. Google AdSense utiliza también los denominados web beacons (imágenes invisibles). Mediante estos web beacons puede evaluarse información como el tráfico de visitantes en estas páginas.

La información generada por las cookies y los web beacons sobre el uso de este sitio web (incluida su dirección IP) y la entrega de formatos publicitarios se transmite a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena. Google puede ceder esta información a socios contractuales de Google. No obstante, Google no combinará su dirección IP con otros datos almacenados por usted.

El almacenamiento de las cookies de AdSense se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Puede impedir la instalación de las cookies mediante la configuración correspondiente de su software de navegación; no obstante, le advertimos de que en tal caso es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Mediante el uso de este sitio web usted acepta el tratamiento por Google de los datos recogidos sobre usted en la forma descrita anteriormente y con la finalidad indicada anteriormente.

Google Analytics Remarketing

Nuestros sitios web utilizan las funciones de Google Analytics Remarketing en combinación con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Esta función permite vincular los públicos publicitarios creados con Google Analytics Remarketing con las funciones multidispositivo de Google AdWords y Google DoubleClick. De este modo, los mensajes publicitarios personalizados y basados en intereses que se han adaptado a usted en función de su comportamiento previo de uso y navegación en un dispositivo (p. ej., el móvil) también pueden mostrarse en otro de sus dispositivos (p. ej., tableta u ordenador).

Si ha otorgado el consentimiento correspondiente, Google vincula con este fin su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google. De este modo, en cada dispositivo en el que inicie sesión con su cuenta de Google pueden mostrarse los mismos mensajes publicitarios personalizados.

Para dar soporte a esta función, Google Analytics recoge identificadores de usuario autenticados por Google que se vinculan temporalmente con nuestros datos de Google Analytics con el fin de definir y crear públicos para la publicidad multidispositivo.

Puede oponerse de forma permanente al remarketing/targeting multidispositivo desactivando la publicidad personalizada en su cuenta de Google; para ello siga este enlace: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

La agregación de los datos recogidos en su cuenta de Google se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento, que puede otorgar o revocar ante Google (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). En los procesos de recogida de datos que no se agregan en su cuenta de Google (p. ej., porque no tiene una cuenta de Google o porque se ha opuesto a la agregación), la recogida de los datos se basa en el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El interés legítimo se deriva de que el operador del sitio web tiene interés en el análisis anonimizado de los visitantes del sitio web con fines publicitarios.

Encontrará información adicional y las disposiciones de protección de datos en la política de privacidad de Google en: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords y seguimiento de conversiones de Google

Este sitio web utiliza Google AdWords. AdWords es un programa de publicidad en línea de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

En el marco de Google AdWords utilizamos el denominado seguimiento de conversiones. Cuando hace clic en un anuncio publicado por Google, se instala una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que el navegador de Internet deposita en el ordenador del usuario. Estas cookies pierden su validez transcurridos 30 días y no sirven para la identificación personal de los usuarios. Si el usuario visita determinadas páginas de este sitio web y la cookie todavía no ha caducado, Google y nosotros podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie distinta. Las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de AdWords. La información obtenida con ayuda de la cookie de conversión sirve para elaborar estadísticas de conversión para los clientes de AdWords que han optado por el seguimiento de conversiones. Los clientes conocen el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben información que permita identificar personalmente a los usuarios. Si no desea participar en el seguimiento, puede oponerse a este uso desactivando fácilmente la cookie del seguimiento de conversiones de Google a través de su navegador de Internet en la configuración de usuario. De este modo no se le incluirá en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

El almacenamiento de las "cookies de conversión" se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en el análisis del comportamiento de los usuarios para optimizar tanto su oferta web como su publicidad.

Encontrará más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google en las disposiciones de protección de datos de Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

Puede configurar su navegador de manera que se le informe sobre la instalación de cookies y permitir las cookies solo en casos concretos, excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general, así como activar la eliminación automática de las cookies al cerrar el navegador. En caso de desactivar las cookies, la funcionalidad de este sitio web puede verse limitada.

Google reCAPTCHA

Utilizamos "Google reCAPTCHA" (en adelante, "reCAPTCHA") en nuestros sitios web. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. ("Google").

Con reCAPTCHA se pretende comprobar si la introducción de datos en nuestros sitios web (p. ej., en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web a partir de diversas características. Este análisis comienza automáticamente en cuanto el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa distinta información (p. ej., dirección IP, tiempo de permanencia del visitante en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recogidos durante el análisis se transmiten a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan por completo en segundo plano. No se informa a los visitantes del sitio web de que se está realizando un análisis.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web frente al espionaje automatizado abusivo y frente al SPAM.

Encontrará más información sobre Google reCAPTCHA, así como la política de privacidad de Google, en los siguientes enlaces: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

Uso de PayPal como proveedor de servicios de pago

Ofrecemos la posibilidad de tramitar el proceso de pago a través del proveedor de servicios de pago PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Esto responde a nuestro interés legítimo de ofrecer un método de pago eficiente y seguro (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). En este contexto, cedemos a PayPal los siguientes datos, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento del contrato (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO).

Nombre
Apellidos
Dirección
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

El tratamiento de los datos indicados en este apartado no está prescrito ni legal ni contractualmente. Sin la transmisión de sus datos personales no podemos ejecutar un pago a través de PayPal. [Usted tiene la posibilidad de elegir otro método de pago.]

PayPal realiza en distintos servicios, como el pago por domiciliación bancaria, una consulta de solvencia para garantizar su disposición y capacidad de pago. Esto responde al interés legítimo de PayPal (conforme al Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) y sirve a la ejecución del contrato (conforme al Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Para ello se ceden sus datos (nombre, dirección y fecha de nacimiento, datos bancarios) a agencias de información crediticia. No tenemos influencia sobre este proceso y únicamente recibimos el resultado de si el pago se ha ejecutado o rechazado o si hay una comprobación pendiente.

Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y de eliminación frente a PayPal en: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full Sus datos se almacenan hasta la finalización de la tramitación del pago. Esto incluye también el periodo necesario para la gestión de devoluciones, la gestión de cobros y la prevención del fraude. Para nosotros rige, conforme al [§ 147 AO / § 257 HGB, un plazo legal de conservación.

Indicaciones técnicas

Debería comprobarse si se generan archivos de registro de eventos de PayPal que eventualmente puedan contener datos personales en texto claro.

Indicaciones legales

Ningún encargo del tratamiento conforme al Art. 28 DSGVO PayPal no es un encargado del tratamiento en el sentido del Art. 4 Nr. 8 DSGVO. Existe una responsabilidad propia. (https://www.lda.bayern.de/media/FAQ_Abgrenzung_Auftragsverarbeitung.pdf)

Cloudflare

Utilizamos la red de distribución de contenidos (CDN) de Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Múnich, Alemania (Cloudflare), para aumentar la seguridad y la velocidad de entrega de nuestro sitio web. Esto responde a nuestro interés legítimo (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Una CDN es una red de servidores distribuidos [por todo el mundo] capaz de entregar contenidos de forma optimizada al usuario del sitio web. Con esta finalidad pueden tratarse datos personales en archivos de registro del servidor de Cloudflare. Consulte al respecto las explicaciones del apartado "Hosting".

Cloudflare es destinataria de sus datos personales y actúa como encargada del tratamiento para nosotros. Ello responde a nuestro interés legítimo en el sentido del Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO de no operar nosotros mismos una red de distribución de contenidos.

Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento. Si la oposición prospera es algo que debe determinarse en el marco de una ponderación de intereses.

El tratamiento de los datos indicados en este apartado no está prescrito ni legal ni contractualmente. Sin el tratamiento no está garantizado el funcionamiento del sitio web.

Sus datos personales son almacenados por Cloudflare durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos.

Encontrará más información sobre las posibilidades de oposición y de eliminación frente a Cloudflare en: Cloudflare DPA

Cloudflare ha implantado medidas de cumplimiento para las transferencias internacionales de datos. Estas se aplican a todas las actividades a nivel mundial en las que Cloudflare trata datos personales de personas físicas en la UE. Estas medidas se basan en las cláusulas contractuales tipo de la UE (SCC). Encontrará más información en: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf

HubSpot

Utilizamos los servicios del fabricante de software HubSpot. HubSpot es una empresa de software de EE. UU. con una filial en Irlanda (HubSpot European Headquarters, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland).

HubSpot es una plataforma de servicios. El servicio utilizado es una solución de software integrada con la que podemos gestionar datos de clientes y cubrir distintos aspectos de nuestro marketing en línea. Entre ellos se cuentan, entre otros, el análisis de landing pages y los informes. Para ello se utilizan los denominados "web beacons" y se almacenan cookies en el dispositivo que utilizas.

En este proceso pueden recogerse, p. ej., los siguientes datos personales:

La información recogida, así como los contenidos de nuestro sitio web, se almacenan en servidores de nuestro socio de software HubSpot Irlanda. Utilizamos HubSpot para analizar el uso de nuestro sitio web. De este modo podemos optimizar continuamente nuestro sitio web y hacerlo más fácil de usar. Además, utilizamos la información para determinar qué servicios de nuestra empresa resultan interesantes para clientes y suscriptores del boletín y para ponernos en contacto con ellos con fines publicitarios. Asimismo, con esta evaluación optimizamos nuestra oferta web para ti.

No obstante, utilizamos tu dirección IP únicamente en versión abreviada. Esto significa que HubSpot acorta la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de HubSpot en EE. UU. y allí se acorta.

Las cookies tienen una vida útil habitual de 13 meses. Además, suprimimos los datos personales recogidos a través de HubSpot en cuanto se alcanza la finalidad para la que fueron recogidos, salvo que existan plazos legales de conservación que se opongan a la supresión.

La información generada por la cookie sobre el uso de la oferta en línea por parte de los usuarios también puede transmitirse por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y allí almacenarse.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de tu consentimiento conforme al Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO, siempre que hayas otorgado tu consentimiento a través de nuestro banner. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ello, sigue este enlace

Encontrarás más información sobre el funcionamiento de HubSpot en la Política de Privacidad de HubSpot Inc. .

Facebook Pixel

Nuestro sitio web utiliza para la medición de conversiones el píxel de acciones de visitantes de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. ("Facebook").

Así puede seguirse el comportamiento de los visitantes de la página después de que hayan sido redirigidos al sitio web del proveedor haciendo clic en un anuncio publicitario de Facebook. De este modo puede evaluarse la eficacia de los anuncios publicitarios de Facebook con fines estadísticos y de estudio de mercado y optimizarse futuras medidas publicitarias.

Los datos recogidos son anónimos para nosotros como operadores de este sitio web, no podemos extraer conclusiones sobre la identidad de los usuarios. No obstante, los datos son almacenados y tratados por Facebook, de modo que es posible una conexión con el perfil de usuario correspondiente y Facebook puede utilizar los datos para sus propios fines publicitarios, conforme a la Política de uso de datos de Facebook . De este modo, Facebook puede permitir la publicación de anuncios publicitarios en páginas de Facebook y fuera de Facebook. Nosotros, como operadores de la página, no podemos influir en este uso de los datos.

En las indicaciones de protección de datos de Facebook encontrará más información sobre la protección de su privacidad: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Además, puede desactivar la función de remarketing "Custom Audiences" en el área de configuración de anuncios publicitarios en https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . Para ello debe haber iniciado sesión en Facebook.

Si no dispone de una cuenta de Facebook, puede desactivar la publicidad basada en el uso de Facebook en el sitio web de la European Interactive Digital Advertising Alliance: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. BOLETÍN INFORMATIVO

Datos del boletín

Si desea recibir el boletín ofrecido en el sitio web, necesitamos de usted una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita comprobar que usted es el titular de la dirección de correo electrónico indicada y que está de acuerdo con la recepción del boletín. No se recogen más datos o se recogen únicamente de forma voluntaria. Utilizamos estos datos exclusivamente para el envío de la información solicitada y no los cedemos a terceros.

El tratamiento de los datos introducidos en el formulario de suscripción al boletín se basa exclusivamente en su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el almacenamiento de los datos, de la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín, por ejemplo a través del enlace de "baja" incluido en el boletín. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Los datos que nos haya facilitado con el fin de recibir el boletín se almacenan por nuestra parte hasta su baja del boletín y se suprimen tras la cancelación de la suscripción al boletín. Los datos que se hayan almacenado en nuestro poder con otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.

CleverReach

Este sitio web utiliza CleverReach para el envío de boletines. El proveedor es CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. CleverReach es un servicio con el que puede organizarse y analizarse el envío de boletines. Los datos que introduce con el fin de recibir el boletín (p. ej., dirección de correo electrónico) se almacenan en los servidores de CleverReach en Alemania o Irlanda.

Nuestros boletines enviados con CleverReach nos permiten analizar el comportamiento de los destinatarios del boletín. Entre otras cosas, puede analizarse cuántos destinatarios han abierto el mensaje del boletín y con qué frecuencia se ha hecho clic en cada enlace del boletín. Con ayuda del denominado seguimiento de conversiones puede analizarse además si, tras hacer clic en el enlace del boletín, se ha producido una acción previamente definida (p. ej., la compra de un producto en nuestro sitio web). Encontrará más información sobre el análisis de datos mediante los boletines de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

El tratamiento de datos se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Puede revocar este consentimiento en cualquier momento cancelando la suscripción al boletín. La licitud de las operaciones de tratamiento de datos ya realizadas no se ve afectada por la revocación.

Si no desea un análisis por parte de CleverReach, debe cancelar la suscripción al boletín. Para ello, ponemos a disposición un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín. Además, también puede cancelar la suscripción al boletín directamente en el sitio web.

Los datos que nos haya facilitado con el fin de recibir el boletín se almacenan por nuestra parte hasta su baja del boletín y, tras la cancelación de la suscripción al boletín, se suprimen tanto de nuestros servidores como de los servidores de CleverReach. Los datos que se hayan almacenado en nuestro poder con otros fines (p. ej., direcciones de correo electrónico para el área de miembros) no se ven afectados.

Encontrará más detalles en las disposiciones de protección de datos de CleverReach en: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

Celebración de un contrato de encargo del tratamiento de datos

Hemos celebrado con CleverReach un contrato de encargo del tratamiento de datos y aplicamos íntegramente las estrictas exigencias de las autoridades alemanas de protección de datos en el uso de CleverReach.

8. PLUGINS Y HERRAMIENTAS

YouTube

Nuestro sitio web utiliza plugins de la página YouTube, operada por Google. El operador de las páginas es YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EE. UU.

Cuando visita una de nuestras páginas provistas de un plugin de YouTube, se establece una conexión con los servidores de YouTube. De este modo se comunica al servidor de YouTube qué páginas nuestras ha visitado.

Si ha iniciado sesión en su cuenta de YouTube, permite a YouTube asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo cerrando la sesión de su cuenta de YouTube.

El uso de YouTube se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea. Ello constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

Esta página utiliza, para una presentación uniforme de los tipos de letra, las denominadas web fonts proporcionadas por Google. Al abrir una página, su navegador carga las web fonts necesarias en la caché de su navegador para mostrar correctamente textos y tipos de letra.

Con este fin, el navegador que usted utiliza debe establecer conexión con los servidores de Google. De este modo, Google tiene conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. El uso de Google Web Fonts se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Ello constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Si su navegador no admite web fonts, su ordenador utilizará un tipo de letra estándar.

Encontrará más información sobre Google Web Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

Esta página utiliza, a través de una API, el servicio de mapas Google Maps. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Para utilizar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP. Esta información se transmite por regla general a un servidor de Google en EE. UU. y allí se almacena. El proveedor de esta página no tiene influencia sobre esta transmisión de datos.

El uso de Google Maps se realiza en interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares indicados por nosotros en el sitio web. Ello constituye un interés legítimo en el sentido del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la política de privacidad de Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9. PROVEEDORES DE PAGO

PayPal

En nuestro sitio web ofrecemos, entre otros, el pago mediante PayPal. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante, "PayPal").

Si selecciona el pago mediante PayPal, los datos de pago que introduzca se transmitirán a PayPal.

La transmisión de sus datos a PayPal se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y del Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (tratamiento para el cumplimiento de un contrato). Tiene la posibilidad de revocar en cualquier momento su consentimiento para el tratamiento de datos. Una revocación no afecta a la validez de las operaciones de tratamiento de datos realizadas en el pasado.