Votre IA prend elle-même vos rendez-vous.
Au téléphone, par e-mail, via votre site web. L’IA consulte votre agenda, propose des créneaux disponibles, réserve, envoie les confirmations et les rappels. Entièrement intégrée à Google Calendar, Outlook et CalDAV.
Pourquoi une IA pour la prise de rendez-vous ?
Parce que 40 % de tous les appels téléphoniques dans les PME sont des demandes de rendez-vous — et que vous ne voulez pas vérifier votre agenda à chaque appel.
Rendez-vous fixé en 90 secondes au téléphone
L’appelant indique son souhait, l’IA vérifie les disponibilités, propose deux créneaux, confirme, envoie un SMS et un fichier ICS. Vous n’écoutez ensuite que l’enregistrement.
Aussi par e-mail et via formulaire web
Souhait de rendez-vous par e-mail ? L’IA répond avec des propositions. Prise de rendez-vous sur votre site ? Sélecteur de créneaux en direct avec agenda en temps réel.
Rappels automatiques
24 h, 2 h et 30 min avant le rendez-vous par SMS / e-mail. Le taux de non-présentation passe en moyenne de 18 % à 6 %.
Règles métiers intégrées
Atelier : durée de créneau variable. Cabinet médical : patient privé vs assuré. Conseil : temps de préparation et de suivi bloqué. Cabinet d’expertise comptable : premier entretien vs mission en cours.
Fonctionnalités de l’IA de prise de rendez-vous
Tout ce dont vous avez besoin pour la logistique de rendez-vous dans une PME — sans coûts d’add-ons Calendly.
Bidirectionnelle avec Google, Outlook & CalDAV
Les modifications dans l’agenda voiceOne sont immédiatement répercutées dans Google/Outlook et inversement. Détection des conflits en temps réel.
- Plusieurs agendas par personne
- Agenda d’équipe avec rôles
- Import de flux ICS externes
Quand, quoi peut être réservé
Horaires d’ouverture, pauses, congés, délai de prévenance, temps tampon, nombre maximal de rendez-vous par jour — le tout par collaborateur et par type de rendez-vous.
- Périodes de blocage récurrentes
- Jours fermés par site
- Durée de créneau par type de rendez-vous
Bien plus qu’un créneau standard de 30 min
Premier entretien (45 min, préparation 15 min), suivi (30 min), urgence (immédiat, 15 min). Chaque type avec ses propres règles.
- Types de rendez-vous illimités
- Collaborateurs assignés par type
- Modèles par secteur inclus
SMS, e-mail, fichier ICS
Immédiatement après la réservation, envoi d’une confirmation avec tous les détails. Rappel 24 h avant. Nouveau rappel 2 h avant. En cas d’annulation, le créneau est libéré automatiquement.
- Modèles multilingues
- Logo, adresse, itinéraire
- Boutons « Ajouter au calendrier »
Clic de confirmation obligatoire
Vous pouvez exiger un clic de confirmation. Sans confirmation, le créneau est automatiquement libéré 24 h avant le rendez-vous.
URL dédiée pour votre site web
voiceone.ai/ihrefirma — intégrée en iframe ou directement comme sous-domaine.
- Votre propre logo et vos couleurs
- Optimisée pour mobile
- Intégrée dans Wordpress, Webflow, Wix
voiceOne vs. Calendly vs. Cal.com
Un comparatif honnête. Calendly propose la plus belle page de réservation, Cal.com est open source. Nous jouons dans la ligue du téléphone.
| Fonction | voiceOne | Calendly | Cal.com |
|---|---|---|---|
| Réservation directement au téléphone | Entièrement intégrée | Non | Non |
| Réservation par IA e-mail | Inclus | Non | Non |
| Page de réservation web | Oui, intégrée | Très esthétique | Très esthétique |
| Synchronisation Google + Outlook | Bidirectionnelle | Bidirectionnelle | Bidirectionnelle |
| Rappels par SMS | Inclus | Dans l’add-on Twilio | Dans l’add-on |
| Modèles par secteur | Cabinet, atelier, conseil | Non | Communauté |
| Localisation du serveur | Allemagne | États-Unis, UE en option | Auto-hébergeable |
| RGPD sans solution de contournement | Oui | SCC requis | Avec hébergement UE |
| Téléphonie intégrée | Oui | Non | Non |
Comment nos clients l’utilisent
Trois configurations réelles.
Médecin généraliste Cologne
L’IA prend les appels de rendez-vous, demande le motif, vérifie les disponibilités, réserve ou déplace. Patients privés et assurés selon des règles différentes. L’équipe du cabinet économise en moyenne 1,5 heure par jour.
Atelier de marque Stuttgart
Types de rendez-vous : révision (2 h, avec préparation), changement de pneus (45 min), urgence (immédiat). L’IA calcule automatiquement et propose des créneaux. 80 % des réservations se font désormais en ligne et par téléphone sans mobilisation des collaborateurs.
Droit de la famille Hambourg
Premier entretien (60 min) et suivi (30 min) clairement séparés. 15 min de préparation bloquées avant chaque premier entretien. Réservation en ligne avec demande de mandat obligatoire.
Inclus dans l’offre voiceOne
Contactez-nous pour une offre personnalisée. Nous configurons les volumes, utilisateurs et add-ons adaptés à votre secteur.
Demander un conseil personnalisé
30 minutes avec un expert en rendez-vous. Nous vous présentons les règles spécifiques à votre secteur et étudions ensemble la migration depuis Calendly / Doctolib.
Questions fréquemment posées
14 jours gratuits. Premier rendez-vous réservé en 5 minutes.
Aucune carte bancaire, aucun frais d’installation. Connectez votre calendrier, partagez le lien de réservation — et c’est parti.