Campagnes outbound qui passent les appels toutes seules .
Importez votre liste, rédigez votre script, appuyez sur Start. L’IA appelle tous les leads, les qualifie, réserve directement les rendez-vous dans le calendrier et consigne chaque appel dans le CRM. Vous ne voyez plus que les contrats signés.
Pourquoi une IA sortante alors qu’il existe déjà des composeurs automatiques ?
Les composeurs prédictifs classiques enchaînent les appels — l’IA sortante mène de vraies conversations. Résultat : votre liste est qualifiée, pas juste épuisée.
Des listes qualifiées plutôt que du « spray-and-pray »
L’IA vérifie chaque lead en amont (secteur, taille, responsabilité), signale les no-go et n’appelle que les contacts pertinents. Vous ne brûlez plus votre budget sur de mauvaises cibles.
Rappel automatique en 3 vagues
Pas joignable ? L’IA rappelle automatiquement après 4 heures, 24 heures et 3 jours — à des moments différents de la journée. Le taux de joignabilité passe ainsi de 22 % à 67 %.
Les rendez-vous atterrissent dans le calendrier
En cas d’intérêt, l’IA réserve directement dans Google Calendar / Outlook. Plus de « Nous reviendrons vers vous » — le lead a son rendez-vous avant même d’avoir raccroché.
Tableau de bord en direct par campagne
Taux de conversion, durée moyenne des conversations, objections les plus fréquentes, ROI. Vous voyez en un coup d’œil quels scripts fonctionnent — et lesquels non.
Ce que MultiCall sait faire
Une machine outbound complète — de l’import de listes jusqu’à l’analyse des résultats.
CSV, Excel, synchronisation CRM
Chargez vos données ou importez-les directement depuis le CRM voiceOne. Détection des doublons, validation des numéros (E.164), vérification contre les listes Robinson, étiquetage automatique par secteur/région.
- Jusqu’à 50.000 leads par campagne
- GeoIP pour le routage par fuseau horaire
- Contrôle du consentement par rapport à la blacklist
Guides de conversation sans code
Vous décrivez l’objectif en 5 phrases — l’IA génère le script, les variantes A/B et les réponses aux objections. Édition dans un éditeur visuel, sans programmation.
- 8 modèles sectoriels
- Gestion des objections « trop cher », « pas de besoin »
- Test A/B avec détection automatique du gagnant
Finis les « messageries = perdu »
Pas de réponse → nouvelle tentative automatique après 4 h / 24 h / 72 h à des heures différentes. Détection de messagerie vocale (sans consommation de jetons). Messages vocaux en option.
- Prédictive pacing
- Local presence (indicatif local)
- Plages d’appels configurables par Land allemand
Lead chaud → transfert immédiat vers vous
En cas de « Oui, cela m’intéresse », l’IA transfère l’appel vers vous en moins de 3 secondes (Sales-Forward). Avec mémo inclus : « Qui appelle, pour quel sujet, où en est la conversation ? ».
- Répartition en round-robin dans l’équipe
- Escalade pour les leads VIP
- Messagerie vocale en secours
Chaque appel est consigné automatiquement
Compte rendu structuré, sentiment, prochaine action. Le statut du pipeline est mis à jour. Création automatique de tâches de relance.
- Auto-tagging dans le CRM
- Synchronisation HubSpot / Pipedrive
- Webhook pour vos propres systèmes
ROI par campagne et par script
Entonnoir de conversion : appels → joints → intéressés → rendez-vous → signature. Quels scripts convertissent ? À quelles heures ? Dans quels secteurs ?
- Export PDF / Excel
- Rapports hebdomadaires par e-mail
- Webhook en temps réel pour vos outils BI
voiceOne MultiCall vs. Aircall vs. Aloware
Un comparatif honnête — nous indiquons aussi où nos concurrents sont meilleurs.
| Fonction | voiceOne MultiCall | Aircall | Aloware |
|---|---|---|---|
| Vraie conversation pilotée par IA | Oui (Gemini Live) | Non, uniquement composeur automatique | Oui, mais en complément |
| Import de listes | CSV, Excel, CRM | CSV | CSV, HubSpot |
| Rappel automatique | 3 vagues automatiques | Manuel ou via workflow | Prédictif |
| Prise de rendez-vous par IA | Inclus | Non inclus | Via l’add-on Calendly |
| Détection de messagerie vocale | Inclus | En option | Inclus |
| Local presence DE | Inclus | En option | USA/UK uniquement |
| Serveurs en Allemagne | Francfort | UE en option | USA uniquement |
| Support en allemand | Allemand & anglais | Anglais | Anglais |
| Vérification du consentement TCPA / RGPD | Inclus | Manuel | TCPA centré sur les USA |
Voici comment nos clients l’utilisent
Trois campagnes outbound réelles issues de notre base clients.
Revendeur de logiciels à Munich
Liste de 4.200 responsables informatiques dans des entreprises artisanales. L’IA appelle en amont (3 vagues), vérifie le stack ERP et identifie les points de douleur. En cas de correspondance : prise de rendez-vous avec un commercial. Résultat : 312 rendez-vous qualifiés en 6 semaines au lieu de 28 auparavant.
Réactivation de la clientèle existante
3.800 clients existants, sans contact depuis plus de 18 mois. L’IA vérifie les contrats en cours et propose un rendez-vous pour une mise à jour. Résultat : 18 % de taux de prise de rendez-vous, 142 nouveaux entretiens de conseil, 47 mises à jour conclues.
Campagne de changement de fournisseur dans la région
2.500 foyers dans 4 zones de codes postaux. L’IA vérifie le fournisseur actuel, calcule en direct les économies pendant l’appel, réserve un rendez-vous de conseil ou finalise directement la souscription en ligne. 23 ventes directes + 89 rendez-vous de suivi.
Inclus dans l’offre voiceOne
Contactez-nous pour une offre personnalisée. Nous configurons le volume, les utilisateurs et les modules complémentaires en fonction de votre secteur.
Planifier une campagne sortante
30 minutes avec notre expert Outbound. Nous analysons la qualité de vos listes, votre stratégie de script, le taux de conversion attendu et la configuration.
Questions fréquemment posées
Première campagne prête à démarrer en 48 heures.
Aucune carte bancaire requise, aucun frais de mise en service. Toutes les fonctionnalités incluses, assistant téléphonique IA compris.