Il CRM che conosce ogni chiamata.
Contatti, note, pipeline, attività — tutto direttamente integrato nella chiamata. A ogni squillo, voiceOne mostra subito la scheda cliente con cronologia e Prossimo passo.
Perché un CRM integrato nella chiamata?
Perché l’80% della relazione con il cliente avviene al telefono — e i dati poi devono essere inseriti in un altro strumento separato che nessuno ama usare. voiceOne ribalta il modello: il CRM è esattamente dove si svolge la chiamata.
Chiamata e cliente in un’unica vista
Al primo squillo si apre automaticamente la scheda contatto con le ultime 5 chiamate, le attività aperte e lo stato della pipeline. Niente cambio di contesto, niente “chi era questo di nuovo?”.
Le note si scrivono da sole
Dopo ogni chiamata l’IA crea un riepilogo strutturato (esigenza, risultato, attività successive). Lei corregge in 10 secondi invece di digitare per 5 minuti.
Nessun pricing per utente
Non paghi per collaboratore o postazione. Un prezzo fisso a partire da 29 €/mese — sia che ci lavorino due persone sia venti. CRM, telefonia e IA sono inclusi nel piano voiceOne.
GDPR senza clausole nascoste
Server in Germania, contratto di nomina a responsabile del trattamento tedesco, nessun trasferimento verso gli USA. Nessuna discussione sui paesi terzi con l’ufficio legale, nessun workaround per Schrems II.
Tutto ciò che è incluso
Un CRM completo per PMI — senza funzioni enterprise sovradimensionate che nessuno utilizza.
Record illimitati
Persone, aziende, collegamenti, tag. Import CSV, sincronizzazione Google & Microsoft, REST-API. Arricchimento tramite fonti pubbliche (settore, dimensione, LinkedIn).
- Riconoscimento automatico di duplicati
- Campi personalizzati illimitati
- Registro di audit per ogni record
Funnel di vendita illimitati
Lead → offerta → ordine, appuntamento → conferma, richiamata → follow-up. Drag & drop tra fasi, automazioni per fase, report per ogni pipeline.
- Template standard per 8 settori
- Probabilità di fase & forecast
- Automazione delle attività in caso di stallo
Click-to-call & scheda live
Ogni numero di telefono nel CRM è cliccabile. Alla chiamata in arrivo si apre la scheda con cronologia, note, ticket aperti. Softphone mobile & da browser.
- Registrazione automatica delle chiamate (opt-in)
- Trascrizione & riepilogo con IA
- Distribuzione delle chiamate nel team
Sync calendario & promemoria
Google Calendar, Outlook, CalDAV. Attività con scadenza, responsabile, collegamento alla pipeline. Notifica push sul cellulare 15 minuti prima dell’appuntamento.
- Prenotazione appuntamenti tramite link
- Attività ricorrenti
- Panoramica di team “chi fa cosa”
Comunicazione in un unico posto
Le e-mail finiscono sul contatto, gli SMS nella stessa pratica. Template con variabili, tracciamento dell’invio, risposte automatiche.
- Collegamento IMAP/SMTP della Sua casella
- Template per fase di pipeline
- SMS bidirezionali tramite Twilio & Vonage
Report che apre davvero
Dashboard per collaboratore, per pipeline, per settore. Forecast, tassi di conversione, volume di chiamate, tempo medio di risposta.
- Export CSV/Excel
- Report pianificati via e-mail
- API live per i Suoi strumenti di BI
voiceOne vs. HubSpot vs. Pipedrive
Confronto trasparente — includiamo anche i punti in cui gli altri sono migliori.
| Funzione | voiceOne KI-CRM | HubSpot Sales | Pipedrive |
|---|---|---|---|
| Telefonia nel CRM | Completamente integrata (assistente con IA + softphone) | Add-on (licenza extra) | Add-on (Pipedrive Caller) |
| Pipeline illimitate | Sì | 2 nello Starter, di più dal Pro | Sì |
| Sync e-mail | IMAP/SMTP & OAuth | Sì | Sì |
| Localizzazione server | Germania | UE opzionale, USA predefinito | UE opzionale, USA predefinito |
| Supporto in tedesco | Tedesco & inglese | Inglese, tedesco da Enterprise | Inglese |
| Marketing automation | Base (workflow, n8n) | Molto potente (Marketing Hub) | Base |
Come lo utilizzano i nostri clienti
Tre configurazioni reali prese dalla nostra clientela — settore, dimensione dello stack, struttura della pipeline.
Installatore di impianti di riscaldamento nell’Allgäu
Pipeline “Richiesta → sopralluogo → offerta → ordine”. L’IA risponde alle chiamate, qualifica subito (emergenza / appuntamento / richiesta), crea il contatto nel CRM e pianifica automaticamente il sopralluogo. Tempo di reazione ridotto da 4 ore a meno di 2 minuti.
Agenzia immobiliare ad Amburgo
Tre pipeline parallele: acquirenti, venditori, inquilini. L’IA rileva l’esigenza al telefono, scrive una nota strutturata e crea un’attività per l’agente giusto. Tempo quotidiano dedicato alle note ridotto da 90 a 15 minuti.
Diritto di famiglia a Stoccarda
Pipeline “Primo contatto → accettazione mandato → pratica”. A ogni chiamata il CRM mostra le pratiche in corso, gli appuntamenti e i crediti aperti. Le chiamate dei clienti hanno automaticamente un flag di protezione dei dati (§ 203 StGB).
Incluso nel piano voiceOne
Ci contatti per un’offerta personalizzata. Configuriamo volumi, utenti e componenti aggiuntivi in base alle esigenze del Suo settore.
Richieda una consulenza personalizzata
30 minuti con il nostro consulente CRM. Le mostriamo le pipeline per il Suo settore e discutiamo come impostare la migrazione dal Suo attuale strumento.
Domande frequenti
Provi il CRM gratis per 14 giorni.
Nessuna carta di credito richiesta, nessun costo di setup. Tutte le funzionalità incluse, compreso l’assistente telefonico con IA.