Automazioni che partono dalla chiamata .
Quando il telefono squilla, la Sua azienda vuole etwas — un’e-mail al cliente, un’attività nello strumento di project management, una notifica Slack al team, un ordine nel sistema shop. voiceOne collega oltre 400 tool tramite n8n come motore embedded. Niente codice, nessun secondo abbonamento.
Perché uno stack di automazione che parte dalla chiamata?
Zapier parte da un’e-mail, Make da un form inviato. Ma l’80% del mondo PMI parte dal telefono — e nessun tool di automazione lo copre. voiceOne sì.
Chiamata come trigger
Chiamata in entrata, segreteria, rilevamento dell’intento tramite IA (“Appuntamento”, “Reclamo”, “Disdetta") → avvia il workflow. Nessun trigger Zapier al mondo può farlo.
Oltre 400 tool pronti all’uso
Google Workspace, Microsoft 365, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Notion, Slack, Discord, Stripe, Shopify, WooCommerce — tutti inclusi. Endpoint HTTP/REST dedicati per tool interni.
Editor visuale, niente codice
Editor Drag & Drop (n8n Community Edition integrato). Chi comprende le formule di Excel può creare workflow. Logiche complesse con Code-node opzionali.
1.000 esecuzioni/mese incluse
Con Zapier e Make non esiste.
Cosa può costruire con voiceOne
Sei workflow tipici dei nostri clienti — tutti senza codice, creati in meno di 1 ora.
Lead registrato in modo pulito
Nuovo chiamante → l’IA registra la richiesta → crea il contatto nel CRM → invia e-mail di conferma → notifica Slack al team → deal in HubSpot impostato su “Nuovo" → appuntamento preparato in agenda.
- Va online in 18 minuti
- Imposta automaticamente la fase della pipeline
- Instradamento geografico per CAP
24 h prima dell’appuntamento via SMS
Appuntamento in calendario → 24 h prima SMS tramite Twilio → 2 h prima notifica push → in caso di mancata risposta richiamo da parte dell’IA → riprogrammazione automatica.
- Template per ogni settore
- SMS + WhatsApp + e-mail
- Riprogrammazione in self-service
Percorso e-commerce completo
Il cliente ordina telefonicamente → l’IA verifica lo stock via API di Shopify → crea l’ordine → pagamento Stripe tramite link SMS → etichetta di spedizione DHL → e-mail di tracking.
- Shopify / WooCommerce / Magento
- Stripe / PayPal / Klarna
- DHL / DPD / Hermes / UPS
Hot lead → persona giusta
Chiamata con intenzione di acquisto → l’IA verifica CAP, settore, volume → instrada al commerciale più adatto → crea appuntamento nel suo calendario → invia un brief in PDF.
- Round-robin nel team
- Instradamento basato su competenze
- Escalation per i VIP
Il reclamo non degenera
Chiamata con tono negativo → l’IA apre un ticket in Jira/Linear/Notion → alert Slack per il team customer success → e-mail al manager per i top account → appuntamento di richiamo entro 4 h.
- Rilevamento del sentiment
- Matrice di escalation
- Monitoraggio SLA
Dalla chiamata a DATEV
Il fornitore chiama: “Ho consegnato il materiale" → l’IA chiede il numero di bolla → crea il documento in voiceOne → foto inviata successivamente via app → trasferimento documenti DATEV notturno.
- Sync DATEV
- Proposta conto partite aperte
- Notifica al commercialista
voiceOne vs. Zapier vs. Make
Confronto trasparente. Zapier e Make sono puri strumenti di automazione — noi offriamo Automazione + Telefonia + CRM in un’unica soluzione.
| Funzione | voiceOne | Zapier | Make |
|---|---|---|---|
| Chiamata come trigger | Sì (USP) | No | No |
| Connettori | 400+ tramite n8n | 7.000+ | 2.000+ |
| Editor workflow | n8n Visual | Visual | Visual (molto avanzato) |
| Code-node | JavaScript / Python | Code (Pro+) | Code |
| Possibile hosting proprio | Opzione on-premises | Solo cloud | Solo cloud |
| Webhook In/Out | Incluso | Incluso | Incluso |
| Telefonia + CRM inclusi | Stack completo | No | No |
| Free tier | Trial 14 giorni | 100 task/mese | 1.000 operazioni/mese |
| Profondità connettori globale | Solida | Enorme | Molto ampia |
Come lo usano i nostri clienti
Tre automazioni reali che i nostri clienti gestiscono con voiceOne.
Pet shop ad Augusta
I clienti abituali ordinano per telefono. 89% di chiusure al telefono. Prima: 2 giorni di tempo di lavorazione.
Medico di base a Würzburg
Il paziente chiama per il rinnovo della ricetta → l’IA verifica nel PVS se l’ultima ricetta è più vecchia di 3 mesi → se OK: richiesta ricetta nel PVS, chiamata alla farmacia, SMS al paziente con finestra oraria per il ritiro.
Provider SaaS a Berlino
Lead da modulo web → auto-chiamata di 30 min tramite IA → in caso di match: appuntamento demo in Calendly → ping su Slack → fase HubSpot „Demo gebucht" → PDF di briefing al commerciale. La conversione da form a demo è passata dal 12 % al 47 %.
Incluso nel piano voiceOne
Ci contatti per un'offerta personalizzata. Configuriamo volumi, utenti e add-on in base al Suo settore.
Richiedere una consulenza sui workflow
30 minuti con il nostro consulente per l'automazione. Mappiamo 3 casi d'uso per il Suo settore e Le mostriamo uno di essi in diretta.
Domande frequenti
I Suoi primi 3 workflow in un'ora.
Nessuna carta di credito richiesta, nessun costo di setup. Piena funzionalità, incluso l'assistente telefonico con IA.