Anrufe zur KI weiterleiten

Kategorie: Telefonie & Anrufe · Aktualisiert am 29.05.2026

Mit einer Rufumleitung schicken Sie eingehende Anrufe an Ihren voiceOne-Agenten. Die meisten Telefonanbieter bieten dafür drei Varianten:

  • Sofort (alle Anrufe): Die KI nimmt jeden Anruf an.
  • Bei Besetzt: Nur wenn Ihre Leitung belegt ist.
  • Bei Nichtmelden: Erst nach einigen Sekunden, wenn niemand abnimmt.
So gehts grob: In den Einstellungen Ihres Telefonanbieters (oder am Gerät per GSM-Code) die Zielnummer auf Ihre voiceOne-Rufnummer setzen. Die genaue Anleitung hängt vom Anbieter ab – bei Fragen hilft unser Support.
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