Im Reiter Marketing legen Sie fest, wie Ihr Unternehmen nach außen klingt und aussieht. Jeder KI-Mitarbeiter, der nach außen schreibt, hält sich an Sprache und Pflichtangaben Ihrer Marke; Bilder und Videos nehmen Farben, Schrift und Logo von hier. Darunter verbinden Sie die Kanäle, die Ihr Marketing-Mitarbeiter bespielt.
Der Reiter hat vier Teile:
| Teil | Wofür |
|---|---|
| Marke & Kanäle | Markenprofil, Bilder, Werbekonten, Instagram, LinkedIn, Videoerzeugung – dieser Artikel |
| Redaktionsplan | Beiträge planen, freigeben und zum Termin veröffentlichen lassen – Redaktionsplan und Story-Bank |
| Newsletter | Newsletter, Mailfolgen und Anmeldeseiten mit Einwilligung – Newsletter und Anmeldeseiten |
| Story-Bank | Echte Kundengeschichten als Stoff für Beiträge – Redaktionsplan und Story-Bank |
Marke anlegen
- „Neue Marke aus Website“ klicken und die Adresse Ihrer Website eingeben. voiceOne liest die Seite, übernimmt Farben und Logo und leitet Ansprache, Tonalität, Zielgruppen und Beispielsätze ab. Ohne Website legen Sie mit Neue Marke ein leeres Profil an.
- Vorschlag prüfen. Der Vorschlag ist noch nicht aktiv. Passen Sie vor allem Zielgruppen und Beispielsätze an – sie prägen den Ton am stärksten. Fehlt etwas, füllt Leere Felder aus Website ergänzen nur die leeren Felder.
- „Prüfen und aktivieren“ klicken. Ab dem nächsten Gespräch schreiben Ihre Mitarbeiter so.
Was zu einer Marke gehört
| Bereich | Inhalt |
|---|---|
| Positionierung | Kernaussage in ein bis zwei Sätzen, was Sie vom Wettbewerb unterscheidet, bis zu zehn Wettbewerber |
| Zielgruppen | Bis zu fünf, je mit Beschreibung, Schmerzpunkten und typischen Einwänden |
| Sprache | Ansprache (Sie oder Du), Tonalität, Emojis, bevorzugte und verbotene Wörter, bis zu drei Beispieltexte |
| Erscheinungsbild | Farben, Schrift, Logo (auch als SVG) und ein helles Logo für dunklen Grund, Bildstil |
| Pflichtangaben | Impressum-Link, Kennzeichnung als Werbung, für Praxen die Regeln des Heilmittelwerbegesetzes |
Mehrere Marken
Führen Sie mehrere Marken, legen Sie bis zu acht an. Eine davon ist die Standardmarke. Unter Wer schreibt für welche Marke ordnen Sie jedem Mitarbeiter eine Marke zu; ohne Zuordnung schreibt er für die Standardmarke.
Änderungen und frühere Fassungen
Ihre Mitarbeiter dürfen die Marke ergänzen, etwa wenn Sie im Gespräch sagen „wir duzen unsere Kunden“. Neben dem Namen steht, wer zuletzt geändert hat. Jede Fassung wird gesichert; über Frühere Fassungen holen Sie eine ältere Fassung mit einem Klick zurück. Eine Marke, die Sie nicht mehr brauchen, archivieren Sie; unter Archivierte Marken lässt sie sich wiederherstellen. Mitarbeiter in der Probezeit legen Änderungen als Entwurf zur Freigabe vor.
Bilder
Ihre Mitarbeiter erzeugen Bilder in den Farben und im Bildstil der Marke, zum Beispiel für einen Instagram-Beitrag, eine Story oder einen Blogartikel. Dabei gilt:
- Das Logo wird pixelgenau eingesetzt, nicht vom Bildmodell nachgezeichnet.
- Text im Bild wird nachgelesen. Stimmt er nicht mit der Vorgabe überein, meldet der Mitarbeiter das.
- Sind KI-erzeugte Menschen zu sehen, trägt das Bild sichtbar den Vermerk „KI-generiert“.
- Formate: quadratisch, hochkant, Story und quer. Fertige Bilder liegen in der Dateiablage des Mitarbeiters – ohne Ablage kann er keine Bilder erzeugen. Veröffentlicht wird nichts ohne den passenden Kanal und Ihre Freigabe.
Bilder sind im Preis der Rolle enthalten. Der Monatsrahmen begrenzt die Bilderzeugung je Unternehmen (Vorgabe 20 USD; ein Bild kostet etwa 7 Cent). Mit dem Schalter Bilderzeugung an stellen Sie sie ganz ab.
Kanäle
Werbekonten, Instagram und die Videoerzeugung gelten für das ganze Unternehmen. Zugangsdaten werden verschlüsselt gespeichert und nie wieder im Klartext angezeigt.
- Google Ads und Meta Ads – der Marketing-Mitarbeiter liest die Zahlen und passt nach Ihrer Freigabe Budgets an oder pausiert Kampagnen. Google verbinden Sie mit einem Klick über die Google-Anmeldung.
- Instagram – Beiträge, Karussells und Reels aus der Dateiablage, jeweils vorher mit Bildvorschau zur Freigabe. Voraussetzung ist ein Business- oder Creator-Konto.
- Videoerzeugung – kurze Clips aus Text und Bildern über Ihr eigenes BytePlus-Konto; die Kosten je Clip laufen über Ihr BytePlus-Guthaben.
- LinkedIn – mit LinkedIn verbinden melden Sie Ihr persönliches Profil an. Freigegebene Beiträge aus dem Redaktionsplan erscheinen dort zum Termin. LinkedIn erlaubt den Zugang 60 Tage, danach verbinden Sie neu; voiceOne erinnert Sie vorher. Unternehmensseiten sind über diesen Weg noch nicht möglich.
- Google-Unternehmensprofil – Beiträge planen Sie im Redaktionsplan, Ihr Mitarbeiter schreibt den Text. Einstellen müssen Sie ihn selbst bei Google und dann als von Hand veröffentlicht abhaken.
Drucksachen
Flyer, One-Pager, Broschüren und Checklisten gestaltet Ihr Mitarbeiter als PDF in den Farben, der Schrift und mit dem Logo Ihrer Marke. Mehr dazu in Drucksachen im Markendesign.
Häufige Fragen
Muss ich die Marke selbst ausfüllen?
Nein. Mit „Neue Marke aus Website“ schlägt voiceOne ein vollständiges Profil vor. Sie prüfen es und aktivieren es.
Darf mein KI-Mitarbeiter die Marke verändern?
Ja, er darf sie ergänzen. Jede Fassung wird gesichert und lässt sich über „Frühere Fassungen“ zurückholen; in der Probezeit legt er Änderungen zur Freigabe vor.
Warum steht auf manchen Bildern „KI-generiert“?
Sind auf einem Bild KI-erzeugte Menschen zu sehen, kennzeichnet voiceOne es sichtbar. So bleibt erkennbar, dass es kein echtes Foto ist.
Was kostet die Bilderzeugung?
Bilder sind im Preis der Rolle enthalten. Der Monatsrahmen im Reiter Marketing begrenzt sie; ein Bild kostet etwa 7 Cent.
Kann mein KI-Mitarbeiter auf LinkedIn posten?
Ja, auf Ihrem persönlichen LinkedIn-Profil. Verbinden Sie es im Reiter Marketing; freigegebene Beiträge aus dem Redaktionsplan erscheinen dann zum Termin.
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