Wissen & FAQ hinterlegen
Damit Ihr Agent fachlich richtige Auskünfte gibt, hinterlegen Sie Ihr Unternehmenswissen: Öffnungszeiten, Leistungen, Preise, Anfahrt und häufige Fragen.
Womit Sie den Agenten füttern
- Kurze Stichpunkte und Antworten auf typische Fragen
- Dokumente und Texte (z. B. Leistungsverzeichnis)
- Verhaltensregeln für Sonderfälle
Wichtig: Je präziser und kürzer das Wissen, desto schneller und treffsicherer antwortet die KI. Veraltete Infos regelmäßig aktualisieren.
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