KI Telefonassistent – die smarte Lösung von voiceOne
Bei voiceOne verstehen wir, dass Zeit kostbar ist – sowohl für Sie als auch für Ihre Kunden. Deshalb bieten wir intelligente Lösungen, mit denen Sie Anrufe automatisiert entgegennehmen können. Unser KI-Telefonassistent ermöglichen es Ihnen, die lästige Verwaltung von Terminen, Reservierungen und Bestellungen zu automatisieren, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihr Geschäft.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihren Kunden schnellen und effizienten Support zu bieten, indem wir automatisierte Kunden-Support-Lösungen integrieren. Egal, ob es sich um häufig gestellte Fragen, technische Unterstützung oder Bestellprobleme handelt – voiceOne ist da, um Ihnen und Ihren Kunden jederzeit zu helfen.
Beginnen Sie noch heute und erleben Sie die Vorteile einer automatisierten Geschäftsabwicklung mit voiceOne. Zeit sparen, Effizienz steigern und Ihren Kunden eine erstklassige Erfahrung bieten – das ist unser Versprechen.
Audio-Beispiele
Funktionen
Entdecken Sie die vielfältigen Funktionen, die voiceOne bietet, um Ihren Geschäftsablauf zu optimieren und Ihren Kunden eine erstklassige Erfahrung zu bieten.
Starke Marken setzen auf künstliche Integelligenz Telefonassistenten
Klarna:
- Der KI-Assistent führte bislang 2,3 Millionen Unterhaltungen, zwei Drittel aller Chats von Klarnas Kundendienst
- Er erledigt das gleiche Arbeitsvolumen wie 700 Vollzeitmitarbeiter:innen
- Kundenzufriedenheit liegt gleichauf mit derer menschlicher Mitarbeiter:innen
- Präzisere Bearbeitung von Anfragen, was zu einem Rückgang der wiederholten Anfragen um 25 % führt
- Kund:innen erledigen ihre Anliegen jetzt in weniger als 2 Minuten im Vergleich zu vorherigen 11 Minuten
- Es ist in 23 Märkten rund um die Uhr verfügbar und kommuniziert in mehr als 35 Sprachen
- Schätzungsweise 40 Mio. $ Gewinnsteigerung für Klarna im Jahr 2024
Allianz:
Die Allianz nutzt KI-gestützte Chatbots und virtuelle Assistenten in ihrer Kundenservice-App, um Anrufe zu verwalten und Kundenanfragen effizient zu beantworten.
Vodafone Deutschland:
Vodafone nutzt KI-gestützte Assistenten in ihrer Kundenservice-App „MeinVodafone“, um Anrufe zu tätigen, Nachrichten zu senden und Kundenanfragen zu beantworten.
Verizon:
Nutzt KI-gestützte Assistenten und Chatbots in ihrer Kundenservice-App, um Anrufe und Nachrichten effizient zu bearbeiten.
Mister Spex:
Mister Spex nutzt einen KI Telefonassistenten um Kundenanfragen zu beantworten.
Otto-Gruppe:
Die Otto-Gruppe nutzt einen KI Telefonassistenten um Kundenanfragen zu beantworten.
Deutsche Bank:
Die Deutsche Bank verwendet KI-basierte Assistenten und Chatbots, um Kunden über ihre mobilen Anwendungen bei Finanzanfragen und Transaktionen zu unterstützen.
Schnittstellen
Profitieren Sie von den vielen Möglichlichkeiten der Verknüpfung zu Ihren System.
Unsere Künstliche Intelligenz lässt sich mit über 100 anderen System verknüpfen. Sollte Ihr Wunschsystem hier nicht aufgeführt sein, dann fragen Sie einfach bei uns an. Wie können fast jeden Wunsch möglich machen.
Ihre nächsten Schritte
Entdecken Sie, wie voiceOne Ihr Unternehmen effizienter macht.
Unsere Mission
Bei voiceOne steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt.
Gegründet aus der Leidenschaft, echte Gespräche auf eine einzigartige Weise zu ermöglichen.
Unsere Motivation ist es, Menschen durch ihre Stimmen zusammenzuführen und das Herz zu berühren.
Stimmen unserer Benutzer
Entdecken Sie, was unsere Nutzer über ihre Erfahrungen mit voiceOne sagen.
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FAQ’s
Q: Was ist ein KI-Telefonassistent?
A: Ein KI-Telefonassistent ist eine fortschrittliche Technologie, die es Unternehmen ermöglicht, Terminbuchungen, Reservierungen, Bestellungen und Kunden-Support über das Telefon mithilfe von künstlicher Intelligenz zu automatisieren.
Q: Wie funktioniert ein KI-Telefonassistent?
A: Ein KI-Telefonassistent verwendet Spracherkennungstechnologie, um Anrufe von Kunden entgegenzunehmen und deren Anfragen zu verstehen. Anhand von vordefinierten Algorithmen und Datenbanken kann der Assistent dann entsprechend reagieren, Termine vereinbaren, Bestellungen entgegennehmen oder Kundenfragen beantworten.
Q: Welche Vorteile bietet ein KI-Telefonassistent?
A: Ein KI-Telefonassistent kann Unternehmen dabei helfen, ihre Kundenservice-Effizienz zu steigern, indem sie Anrufe schneller bearbeiten, Fehler reduzieren und rund um die Uhr verfügbar sind. Außerdem kann er dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Arbeitsbelastung für Mitarbeiter zu verringern.
Q: Ist die Verwendung eines KI-Telefonassistenten sicher?
A: Ja, die Verwendung eines KI-Telefonassistenten ist sicher, da die Technologie darauf ausgelegt ist, Datenschutzrichtlinien einzuhalten und personenbezogene Daten vertraulich zu behandeln. Alle Informationen, die über den Assistenten ausgetauscht werden, sind verschlüsselt und geschützt.