Zwei-Faktor-Anmeldung & Passkeys
Ein voiceOne-Konto enthält Kundendaten, Termine und Belege. Sichern Sie es ab – beide Wege finden Sie in Ihrem Profil unter Sicherheit.
Weg 1: Code aus der App (2FA)
Sie hinterlegen einmalig einen QR-Code in einer Authenticator-App. Bei jeder Anmeldung geben Sie zusätzlich zum Passwort den sechsstelligen Code ein.
Weg 2: Passkey
Ein Passkey ist ein Schlüssel, der auf Ihrem Gerät bleibt – freigegeben per Fingerabdruck, Gesichtserkennung oder Geräte-PIN. Er lässt sich auf zwei Arten nutzen:
- Als zweiter Faktor – zusätzlich zum Passwort.
- Zur Anmeldung ohne Passwort – Sie klicken auf Anmelden und bestätigen mit dem Finger. Ein Benutzername ist nicht nötig.
Warum Passkeys sicherer sind: Es gibt kein Passwort, das man
abfangen, erraten oder auf einer gefälschten Seite eingeben könnte. Der Schlüssel funktioniert
nur auf der echten voiceOne-Adresse.
So legen Sie einen Passkey an
- Profil öffnen. Oben rechts auf Ihren Namen, dann Sicherheit.
- „Passkey hinzufügen“. Ihr Gerät fragt nach Fingerabdruck, Gesicht oder PIN.
- Benennen. Zum Beispiel „iPhone“ oder „Büro-Rechner“.
Legen Sie mindestens zwei Wege an – etwa Passkey auf dem
Handy und zusätzlich die Code-App. Sonst sperrt ein verlorenes Gerät Sie aus.
Häufige Fragen
Was ist, wenn ich mein Gerät verliere?
Melden Sie sich über einen anderen hinterlegten Weg an und entfernen Sie den verlorenen Passkey. Haben Sie keinen zweiten Weg, hilft der Support.
Funktioniert ein Passkey auch auf einer eigenen Domain?
Ein Passkey gilt immer nur für die Adresse, auf der er angelegt wurde. Nutzen Sie mehrere Adressen, legen Sie je Adresse einen an.
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