voiceOne Blog

Wenn wir an Sicherheit denken, kommen uns oft Schlösser, Alarmanlagen oder Sicherheitspersonal in den Sinn. Doch was bedeutet Sicherheit wirklich? Sie ist das ...

Die digitale Transformation – ein Begriff, der heutzutage in nahezu jedem Geschäftsmeeting oder Seminarraum zu hören ist. Aber warum? Was macht diese digita...

In unserer modernen Arbeitswelt ist die Mitarbeitereinsatzplanung zu einem wesentlichen Bestandteil erfolgreicher Unternehmen geworden. Sie stellt sicher, dass ...

Wenn Sie jemals mit einem Unternehmen in Kontakt getreten sind, weil Sie Fragen, Bedenken oder einfach nur Informationen benötigten, dann haben Sie eine Kunden...

Stellen Sie sich vor, Sie rufen bei einem Unternehmen an und derjenige, der Sie begrüßt, ist kein menschlicher Gesprächspartner, sondern eine wohlklingende, ...

Stell dir vor, du könntest mit deinem Telefon, deinem Lautsprecher oder sogar deinem Auto sprechen und es würde dir antworten. Klingt wie Science-Fiction? Das...

Erreichbarkeit ist ein Begriff, der in unserer modernen, vernetzten Welt eine immer größere Rolle spielt. Aber was bedeutet Erreichbarkeit eigentlich genau? U...

Michael Horn ist Experte für KI-gestützte Kundenkommunikation und hilft Unternehmen seit über 5 Jahren dabei, ihre telefonische Erreichbarkeit zu optimieren.

Implementierung – dieses Wort begegnet uns oft in der Welt des Projektmanagements, und doch bleibt es manchmal ein wenig mysteriös. Was bedeutet es eigentlic...

Stell dir vor, du reist nach Japan und möchtest Sushi bestellen, kannst aber kein Wort Japanisch. Was machst du? Hier kommt die Sprachübersetzung ins Spiel un...

Michael Horn ist Experte für KI-gestützte Kundenkommunikation und hilft Unternehmen seit über 5 Jahren dabei, ihre telefonische Erreichbarkeit zu optimieren.

Wenn man an Handwerksbetriebe denkt, hat man wahrscheinlich gleich das Gefühl von Tradition, Können und einem tiefen Verständnis für das jeweilige Handwerk....