0951 16092950 · info@voice-one.ai · 24/7 — الذكاء الاصطناعي لدينا يرد دائمًا ·
voiceOne Logo
جرّب مجانًا

سياسة الخصوصية

1. حماية البيانات في لمحة

ملاحظات عامة

تقدّم الملاحظات التالية نظرة عامة مبسّطة عمّا يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني. البيانات الشخصية هي كل البيانات التي يمكن من خلالها التعرّف عليك شخصيًا. للاطلاع على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات، يُرجى مراجعة سياسة الخصوصية المدرجة أسفل هذا النص.

جمع البيانات على موقعنا الإلكتروني

من المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قِبل مشغّل الموقع. ويمكنك الاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة به في بيان النشر (Impressum) الخاص بهذا الموقع.

كيف نجمع بياناتك؟

تُجمع بياناتك من ناحية عن طريق إبلاغنا بها. وقد يتعلق الأمر هنا مثلًا ببيانات تُدخلها في نموذج اتصال.

أما البيانات الأخرى فتُجمع تلقائيًا عند زيارة الموقع من خلال أنظمتنا التقنية. وهي في المقام الأول بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت أو نظام التشغيل أو وقت استدعاء الصفحة). ويتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى موقعنا.

لأي غرض نستخدم بياناتك؟

يُجمع جزء من البيانات لضمان إتاحة الموقع دون أخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوكك كمستخدم.

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

يحق لك في أي وقت الحصول مجانًا على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المخزّنة والجهات المتلقّية لها والغرض من معالجتها. كما يحق لك المطالبة بتصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها. ولهذا الغرض، وكذلك بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بحماية البيانات، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على العنوان المذكور في بيان النشر. علاوة على ذلك، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية المختصة.

أدوات التحليل وأدوات مزوّدي الخدمات الخارجيين

عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، قد يتم تقييم سلوكك في التصفّح إحصائيًا. ويحدث ذلك بشكل أساسي باستخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وما يُعرف ببرامج التحليل. ويتم تحليل سلوكك في التصفّح عادةً بشكل مجهول الهوية؛ إذ لا يمكن تتبّع سلوك التصفّح ورَبْطه بك. ويمكنك الاعتراض على هذا التحليل أو منعه من خلال عدم استخدام أدوات معيّنة. وتجد التفاصيل بهذا الشأن في سياسة الخصوصية الخاصة بنا تحت عنوان "الوحدات الخارجية وأدوات التحليل".

يمكنك الاعتراض على هذا التحليل. وسوف نُعلمك بإمكانيات الاعتراض في سياسة الخصوصية هذه.

2. ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية

حماية البيانات

يأخذ مشغّلو هذه الصفحات حماية بياناتك الشخصية على محمل الجد. ونحن نتعامل مع بياناتك الشخصية بسرّية ووفقًا للأحكام القانونية لحماية البيانات وكذلك وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

عند استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، يتم جمع بيانات شخصية مختلفة. البيانات الشخصية هي بيانات يمكن من خلالها التعرّف عليك شخصيًا. توضّح سياسة الخصوصية هذه ما هي البيانات التي نجمعها ولأي غرض نستخدمها. كما توضّح كيف يتم ذلك ولأي هدف.

ننوّه إلى أن نقل البيانات عبر الإنترنت (مثلًا عند التواصل عبر البريد الإلكتروني) قد ينطوي على ثغرات أمنية. ولا يمكن تحقيق حماية كاملة للبيانات من وصول أطراف ثالثة إليها.

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

voiceOne UG
Hinterer Graben 10
96047 Bamberg

الهاتف: +49 (951) 16092950

البريد الإلكتروني: info@voice-one.ai

المدير التنفيذي: Michael Horn
محكمة السجل التجاري: Bamberg, HRB 12567

الجهة المسؤولة هي الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية (مثل الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما شابه ذلك).

سحب موافقتك على معالجة البيانات

لا يمكن تنفيذ العديد من عمليات معالجة البيانات إلا بموافقتك الصريحة. ويمكنك سحب أي موافقة سبق أن منحتها في أي وقت. ويكفي لذلك إرسال إشعار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا تتأثر مشروعية معالجة البيانات التي تمت حتى لحظة السحب بهذا السحب.

حق تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية المختصة

في حال وقوع مخالفات لقانون حماية البيانات، يحق للشخص المعني تقديم شكوى إلى الهيئة الرقابية المختصة. والهيئة الرقابية المختصة في مسائل حماية البيانات هي مفوّض حماية البيانات في الولاية الاتحادية التي يقع فيها مقر شركتنا. ويمكن الاطلاع على قائمة بمفوّضي حماية البيانات وبيانات الاتصال الخاصة بهم عبر الرابط التالي: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

الحق في نقل البيانات

يحق لك أن تُسلَّم إليك أو إلى طرف ثالث البيانات التي نعالجها آليًا بناءً على موافقتك أو تنفيذًا لعقد، وذلك بصيغة شائعة وقابلة للقراءة آليًا. وإذا طلبت النقل المباشر للبيانات إلى مسؤول آخر عن المعالجة، فلن يتم ذلك إلا في الحدود الممكنة تقنيًا.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتويات السرّية، مثل الطلبات أو الاستفسارات التي ترسلها إلينا بصفتنا مشغّل الموقع. ويمكنك التعرّف على الاتصال المشفَّر من خلال تغيّر شريط العنوان في المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح لديك.

عند تفعيل تشفير SSL أو TLS، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة البيانات التي ترسلها إلينا.

معاملات الدفع المشفَّرة على هذا الموقع

إذا نشأ بعد إبرام عقد مدفوع التزامٌ بتزويدنا ببيانات الدفع الخاصة بك (مثل رقم الحساب في حالة التفويض بالخصم المباشر)، فإن هذه البيانات تكون ضرورية لإتمام عملية الدفع.

تتم معاملات الدفع عبر وسائل الدفع الشائعة (Visa/MasterCard، نظام الخصم المباشر) حصريًا عبر اتصال SSL أو TLS مشفَّر. ويمكنك التعرّف على الاتصال المشفَّر من خلال تغيّر شريط العنوان في المتصفح من "http://" إلى "https://" ومن خلال رمز القفل في شريط المتصفح لديك.

في حال الاتصال المشفَّر، لا يمكن لأطراف ثالثة قراءة بيانات الدفع التي ترسلها إلينا.

الاستعلام والحظر والحذف

يحق لك في أي وقت، في إطار الأحكام القانونية السارية، الحصول مجانًا على معلومات حول بياناتك الشخصية المخزّنة ومصدرها والجهات المتلقّية لها والغرض من معالجتها، وكذلك عند الاقتضاء الحق في تصحيح هذه البيانات أو حظرها أو حذفها. ولهذا الغرض، وكذلك بشأن أي أسئلة أخرى تتعلق بالبيانات الشخصية، يمكنك التواصل معنا في أي وقت على العنوان المذكور في بيان النشر.

الاعتراض على رسائل البريد الإلكتروني الدعائية

نعترض بموجب هذا على استخدام بيانات الاتصال المنشورة في إطار الالتزام ببيان النشر لإرسال مواد دعائية ومواد إعلامية غير مطلوبة صراحةً. ويحتفظ مشغّلو الصفحات صراحةً بحق اتخاذ إجراءات قانونية في حال إرسال معلومات دعائية غير مطلوبة، كرسائل البريد الإلكتروني المزعجة (Spam).

3. مفوّض حماية البيانات

مفوّض حماية البيانات المنصوص عليه قانونًا

4. جمع البيانات على موقعنا الإلكتروني

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم صفحات الإنترنت جزئيًا ما يُعرف بملفات تعريف الارتباط (Cookies). ولا تُلحق ملفات تعريف الارتباط أي ضرر بجهازك ولا تحتوي على فيروسات. وتهدف ملفات تعريف الارتباط إلى جعل عروضنا أكثر سهولة وفعالية وأمانًا للمستخدم. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك ويقوم متصفحك بتخزينها.

معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ما يُعرف بـ"ملفات تعريف ارتباط الجلسة". ويتم حذفها تلقائيًا بعد انتهاء زيارتك. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى فتبقى مخزّنة على جهازك إلى أن تقوم بحذفها. وتتيح لنا هذه الملفات التعرّف على متصفحك عند الزيارة التالية.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند وضع ملفات تعريف الارتباط والسماح بها في حالات فردية فقط، أو استبعاد قبولها في حالات معيّنة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. وقد تكون وظائف هذا الموقع محدودة عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الضرورية لتنفيذ عملية الاتصال الإلكتروني أو لإتاحة وظائف معيّنة ترغب فيها (مثل وظيفة سلة التسوق) استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ولمشغّل الموقع مصلحة مشروعة في تخزين ملفات تعريف الارتباط لتقديم خدماته بشكل خالٍ من الأخطاء التقنية ومحسَّن. وفي حال تخزين ملفات تعريف ارتباط أخرى (مثل تلك المخصصة لتحليل سلوكك في التصفّح)، فسيتم تناولها بشكل منفصل في سياسة الخصوصية هذه.

إدارة الموافقة (لافتة ملفات تعريف الارتباط)

عند زيارتك الأولى لموقعنا الإلكتروني، نعرض لك لافتة ملفات تعريف الارتباط التي يمكنك من خلالها تحديد ما إذا كان يُسمح بوضع ملفات تعريف ارتباط تسويقية. ونقوم بتخزين قرارك لمدة 12 شهرًا في متصفحك (إدخال localStorage باسم vo_consent_v1) ونطبّقه عند كل استدعاء لاحق للصفحة. أما ملفات تعريف الارتباط الضرورية تقنيًا فتُوضع دون موافقة (الأساس القانوني: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

سحب موافقتك: يمكنك تغيير قرارك في أي وقت — إما عبر زر „إعدادات ملفات تعريف الارتباط" أسفل يسار كل صفحة أو انقر هنا لإعادة فتح اللافتة.

Google Ads (تتبّع التحويلات وإعادة الاستهداف) مع Consent Mode v2

نستخدم Google Ads، وهي خدمة إعلانات عبر الإنترنت تقدّمها شركة Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google"). تضع Google Ads ملفات تعريف ارتباط (منها _gcl_aw, _gcl_au)، تساعدنا على قياس فعالية حملاتنا الإعلانية (تتبّع التحويلات) ومخاطبة الزوّار مجددًا بشكل موجّه (إعادة الاستهداف).

Google Tag ID: AW-18092253692

الأساس القانوني: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (الموافقة) بالاقتران مع § 25 Abs. 1 TDDDG. وبدون موافقتك لا يتم وضع أي من ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Ads.

Consent Mode v2: نستخدم Google Consent Mode v2. وطالما لم تمنح موافقتك، تُضبط جميع فئات الموافقة (ad_storage, ad_user_data, ad_personalization, analytics_storage) على denied . وفي هذه الحالة لا ترسل Google سوى إشارات ping مجهولة الهوية (بدون معرّفات وبدون ملفات تعريف ارتباط)، تستخدمها Google للنمذجة الإحصائية لأداء الحملات المجمَّع. ولا يتم تحديث الفئات إلى granted ووضع ملفات تعريف الارتباط إلا بعد موافقتك الفعلية.

متلقّو البيانات ونقلها إلى دول ثالثة: Google Ireland Limited. ولا يمكن استبعاد نقل البيانات إلى الولايات المتحدة إلى شركة Google LLC. وشركة Google معتمدة بموجب إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework) وتوفّر بنودًا تعاقدية نموذجية.

مدة التخزين: تبلغ مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط الموضوعة ما يصل إلى 90 يومًا (_gcl_aw) أو 3 أشهر (_gcl_au).

معلومات إضافية: سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google · Google: الإعلانات والبيانات

ملفات سجلّ الخادم

يقوم مزوّد الصفحات بجمع وتخزين المعلومات تلقائيًا في ما يُعرف بملفات سجلّ الخادم، والتي يرسلها متصفحك إلينا تلقائيًا. وهي:

لا يتم دمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى. والأساس القانوني لمعالجة البيانات هو Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، الذي يجيز معالجة البيانات لتنفيذ عقد أو لاتخاذ إجراءات سابقة على التعاقد.

نموذج الاتصال

إذا أرسلت إلينا استفسارات عبر نموذج الاتصال، فسيتم تخزين بياناتك الواردة في نموذج الاستفسار بما في ذلك بيانات الاتصال التي ذكرتها هناك لدينا بغرض معالجة الاستفسار ولأغراض الأسئلة اللاحقة. ولا نقوم بنقل هذه البيانات دون موافقتك.

وبناءً على ذلك تتم معالجة البيانات المُدخلة في نموذج الاتصال حصريًا استنادًا إلى موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت. ويكفي لذلك إرسال إشعار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا تتأثر مشروعية عمليات معالجة البيانات التي تمت حتى لحظة السحب بهذا السحب.

تبقى البيانات التي أدخلتها في نموذج الاتصال لدينا إلى أن تطلب منا حذفها أو تسحب موافقتك على التخزين أو ينتفي الغرض من تخزين البيانات (مثلًا بعد الانتهاء من معالجة استفسارك). ولا تتأثر بذلك الأحكام القانونية الملزِمة – ولا سيما فترات الاحتفاظ.

التسجيل على هذا الموقع الإلكتروني

يمكنك التسجيل على موقعنا الإلكتروني للاستفادة من وظائف إضافية على الصفحة. ونستخدم البيانات المُدخلة لهذا الغرض فقط بهدف استخدام العرض أو الخدمة المعنية التي سجّلت من أجلها. ويجب تقديم البيانات الإلزامية المطلوبة عند التسجيل بشكل كامل، وإلا فسنرفض التسجيل.

وبالنسبة للتغييرات المهمة، مثل التغييرات في نطاق العرض أو التغييرات الضرورية تقنيًا، نستخدم عنوان البريد الإلكتروني المذكور عند التسجيل لإعلامك بها عبر هذه الوسيلة.

تتم معالجة البيانات المُدخلة عند التسجيل استنادًا إلى موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). ويمكنك سحب أي موافقة منحتها في أي وقت. ويكفي لذلك إرسال إشعار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. ولا تتأثر مشروعية معالجة البيانات التي تمت بالفعل بهذا السحب.

نقوم بتخزين البيانات المجمَّعة عند التسجيل طالما كنت مسجّلًا على موقعنا الإلكتروني، ثم تُحذف بعد ذلك. ولا تتأثر بذلك فترات الاحتفاظ القانونية.

التسجيل عبر Facebook Connect

بدلًا من التسجيل المباشر على موقعنا الإلكتروني، يمكنك التسجيل عبر Facebook Connect. ومقدّم هذه الخدمة هو Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

إذا اخترت التسجيل عبر Facebook Connect ونقرت على زر "Login with Facebook"، فسيتم توجيهك تلقائيًا إلى منصة Facebook. وهناك يمكنك تسجيل الدخول ببيانات الاستخدام الخاصة بك. وبذلك يتم ربط ملفك الشخصي على Facebook بموقعنا الإلكتروني أو بخدماتنا. ومن خلال هذا الربط نحصل على إمكانية الوصول إلى بياناتك المحفوظة لدى Facebook. وهي بالأساس:

تُستخدم هذه البيانات لإنشاء حسابك وإتاحته وتخصيصه.

تجد معلومات إضافية في شروط استخدام Facebook وأحكام حماية البيانات الخاصة بـ Facebook. وتجدها على: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ و https://www.facebook.com/legal/terms/.

معالجة البيانات (بيانات العملاء وبيانات العقود)

نقوم بجمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها فقط بالقدر اللازم لتأسيس العلاقة القانونية أو تحديد مضمونها أو تعديلها (البيانات الأساسية). ويتم ذلك استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، الذي يجيز معالجة البيانات لتنفيذ عقد أو لاتخاذ إجراءات سابقة على التعاقد. أما البيانات الشخصية المتعلقة باستخدام صفحاتنا على الإنترنت (بيانات الاستخدام) فنقوم بجمعها ومعالجتها واستخدامها فقط بالقدر اللازم لتمكين المستخدم من استخدام الخدمة أو لإصدار فواتيرها.

تُحذف بيانات العملاء المجمَّعة بعد إنجاز الطلب أو إنهاء العلاقة التجارية. ولا تتأثر بذلك فترات الاحتفاظ القانونية.

نقل البيانات عند إبرام العقد للمتاجر الإلكترونية والتجّار وشحن البضائع

لا ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ العقد، مثلًا إلى الشركات المكلَّفة بتسليم البضاعة أو إلى المؤسسة المالية المكلَّفة بمعالجة الدفع. ولا يتم نقل البيانات على نطاق أوسع من ذلك، أو يتم فقط إذا وافقت صراحةً على النقل. ولا يتم تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، مثلًا لأغراض دعائية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، الذي يجيز معالجة البيانات لتنفيذ عقد أو لاتخاذ إجراءات سابقة على التعاقد.

نقل البيانات عند إبرام العقد للخدمات والمحتويات الرقمية

لا ننقل البيانات الشخصية إلى أطراف ثالثة إلا إذا كان ذلك ضروريًا في إطار تنفيذ العقد، مثلًا إلى المؤسسة المالية المكلَّفة بمعالجة الدفع.

ولا يتم نقل البيانات على نطاق أوسع من ذلك، أو يتم فقط إذا وافقت صراحةً على النقل. ولا يتم تمرير بياناتك إلى أطراف ثالثة دون موافقة صريحة، مثلًا لأغراض دعائية.

الأساس القانوني لمعالجة البيانات هو Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO، الذي يجيز معالجة البيانات لتنفيذ عقد أو لاتخاذ إجراءات سابقة على التعاقد.

5. وسائل التواصل الاجتماعي

إضافات Facebook (زر Like و Share)

تم دمج إضافات الشبكة الاجتماعية Facebook، المقدَّمة من Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA، في صفحاتنا. ويمكنك التعرّف على إضافات Facebook من خلال شعار Facebook أو زر "Like-Button" ("Gefällt mir") على صفحتنا. وتجد نظرة عامة على إضافات Facebook هنا: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.

عند زيارتك لصفحاتنا، يتم عبر الإضافة إنشاء اتصال مباشر بين متصفحك وخادم Facebook. وبذلك تتلقى Facebook معلومة أنك زرت صفحتنا بعنوان IP الخاص بك. وإذا نقرت على زر "Like-Button" الخاص بـ Facebook أثناء تسجيل دخولك إلى حسابك على Facebook، فيمكنك ربط محتويات صفحاتنا بملفك الشخصي على Facebook. وبذلك يمكن لـ Facebook ربط زيارتك لصفحاتنا بحساب المستخدم الخاص بك. وننوّه إلى أننا بصفتنا مقدّم الصفحات لا نعلم شيئًا عن مضمون البيانات المنقولة ولا عن استخدامها من قِبل Facebook. وتجد معلومات إضافية بهذا الشأن في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook على: https://de-de.facebook.com/policy.php.

إذا كنت لا ترغب في أن تتمكن Facebook من ربط زيارتك لصفحاتنا بحساب المستخدم الخاص بك على Facebook، فيُرجى تسجيل الخروج من حساب المستخدم الخاص بك على Facebook.

إضافة Twitter

تم دمج وظائف خدمة Twitter في صفحاتنا. وتُقدَّم هذه الوظائف من قِبل Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. ومن خلال استخدام Twitter ووظيفة "Re-Tweet"، يتم ربط المواقع التي زرتها بحسابك على Twitter وإعلام مستخدمين آخرين بها. وفي هذا السياق يتم أيضًا نقل بيانات إلى Twitter. وننوّه إلى أننا بصفتنا مقدّم الصفحات لا نعلم شيئًا عن مضمون البيانات المنقولة ولا عن استخدامها من قِبل Twitter. وتجد معلومات إضافية بهذا الشأن في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Twitter على: https://twitter.com/privacy.

يمكنك تغيير إعدادات الخصوصية الخاصة بك لدى Twitter في إعدادات الحساب على https://twitter.com/account/settings .

إضافة Google+

تستخدم صفحاتنا وظائف Google+. والمقدّم هو Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

جمع المعلومات وتمريرها: بمساعدة زر Google+ يمكنك نشر معلومات على مستوى العالم. ومن خلال زر Google+ تحصل أنت ومستخدمون آخرون على محتويات مخصصة من Google ومن شركائنا. وتحفظ Google كلًّا من المعلومة بأنك منحت محتوى ما تقييم +1، وكذلك معلومات عن الصفحة التي كنت تشاهدها عند النقر على +1. ويمكن عرض تقييمات +1 الخاصة بك كإشارات مصحوبة باسم ملفك الشخصي وصورتك في خدمات Google، مثل نتائج البحث أو في ملفك الشخصي على Google، أو في مواضع أخرى على المواقع الإلكترونية والإعلانات على الإنترنت.

تسجّل Google معلومات عن أنشطة +1 الخاصة بك بهدف تحسين خدمات Google لك وللآخرين. ولاستخدام زر Google+ تحتاج إلى ملف شخصي عام على Google مرئي عالميًا، ويجب أن يتضمن على الأقل الاسم المختار للملف الشخصي. ويُستخدم هذا الاسم في جميع خدمات Google. وفي بعض الحالات قد يحل هذا الاسم محل اسم آخر استخدمته عند مشاركة محتويات عبر حسابك على Google. ويمكن عرض هوية ملفك الشخصي على Google للمستخدمين الذين يعرفون عنوان بريدك الإلكتروني أو لديهم معلومات أخرى تُعرّف بك.

استخدام المعلومات المجمَّعة: إلى جانب أغراض الاستخدام الموضّحة أعلاه، تُستخدم المعلومات التي تقدّمها وفقًا لأحكام حماية البيانات السارية لدى Google. وقد تنشر Google إحصاءات مجمَّعة عن أنشطة +1 للمستخدمين أو تمررها إلى المستخدمين والشركاء، مثل الناشرين والمعلنين أو المواقع الشريكة.

إضافة Instagram

تم دمج وظائف خدمة Instagram في صفحاتنا. وتُقدَّم هذه الوظائف من قِبل Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

إذا كنت مسجّل الدخول إلى حسابك على Instagram، فيمكنك من خلال النقر على زر Instagram ربط محتويات صفحاتنا بملفك الشخصي على Instagram. وبذلك يمكن لـ Instagram ربط زيارتك لصفحاتنا بحساب المستخدم الخاص بك. وننوّه إلى أننا بصفتنا مقدّم الصفحات لا نعلم شيئًا عن مضمون البيانات المنقولة ولا عن استخدامها من قِبل Instagram.

تجد معلومات إضافية بهذا الشأن في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.

إضافة Tumblr

تستخدم صفحاتنا أزرار خدمة Tumblr. والمقدّم هو Tumblr, Inc., 35 East 21st St, 10th Floor, New York, NY 10010, USA.

تتيح لك هذه الأزرار مشاركة منشور أو صفحة على Tumblr أو متابعة المقدّم على Tumblr. وعند استدعائك لأحد مواقعنا المزوَّدة بزر Tumblr، ينشئ المتصفح اتصالًا مباشرًا بخوادم Tumblr. وليس لنا أي تأثير على حجم البيانات التي تجمعها Tumblr وتنقلها بمساعدة هذه الإضافة. ووفقًا للوضع الحالي، يتم نقل عنوان IP الخاص بالمستخدم وكذلك عنوان URL للموقع المعني.

تجد معلومات إضافية بهذا الشأن في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Tumblr على: https://www.tumblr.com/policy/de/privacy.

إضافة Pinterest

نستخدم على صفحتنا إضافات اجتماعية للشبكة الاجتماعية Pinterest، التي تديرها Pinterest Inc., 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103-490, USA ("Pinterest").

عند استدعائك لصفحة تحتوي على مثل هذه الإضافة، ينشئ متصفحك اتصالًا مباشرًا بخوادم Pinterest. وتنقل الإضافة عندئذٍ بيانات سجلّ إلى خادم Pinterest في الولايات المتحدة. وقد تتضمن بيانات السجلّ هذه عنوان IP الخاص بك، وعنوان المواقع التي زرتها والتي تتضمن أيضًا وظائف Pinterest، ونوع المتصفح وإعداداته، وتاريخ ووقت الطلب، وطريقة استخدامك لـ Pinterest، وكذلك ملفات تعريف الارتباط.

تجد معلومات إضافية عن الغرض والنطاق والمعالجة والاستخدام الإضافي للبيانات من قِبل Pinterest، وكذلك عن حقوقك في هذا الشأن وإمكانيات حماية خصوصيتك، في إرشادات حماية البيانات الخاصة بـ Pinterest: https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.

6. أدوات التحليل والإعلانات

Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظائف خدمة تحليل الويب Google Analytics. والمقدّم هو Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

تستخدم Google Analytics ما يُعرف بـ"ملفات تعريف الارتباط". وهي ملفات نصية تُحفظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتيح تحليل استخدامك للموقع الإلكتروني. وتُنقل المعلومات التي يولّدها ملف تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا الموقع عادةً إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة وتُخزَّن هناك.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ولمشغّل الموقع مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين لتحسين عرضه الإلكتروني وكذلك إعلاناته.

إخفاء هوية عنوان IP

لقد فعّلنا على هذا الموقع الإلكتروني وظيفة إخفاء هوية عنوان IP. وبذلك تقوم Google باختصار عنوان IP الخاص بك داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الأطراف في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية قبل نقله إلى الولايات المتحدة. وفي حالات استثنائية فقط يتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة واختصاره هناك. وبتكليف من مشغّل هذا الموقع، ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع ولإعداد تقارير عن أنشطة الموقع ولتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام الموقع واستخدام الإنترنت لمشغّل الموقع. ولا يتم دمج عنوان IP المنقول من متصفحك في إطار Google Analytics مع بيانات أخرى لدى Google.

إضافة المتصفح

يمكنك منع تخزين ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط مناسب لبرنامج متصفحك؛ إلا أننا ننوّه إلى أنك في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع بشكل كامل. كما يمكنك منع جمع البيانات التي يولّدها ملف تعريف الارتباط والمتعلقة باستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) ونقلها إلى Google، وكذلك منع معالجة هذه البيانات من قِبل Google، وذلك بتنزيل وتثبيت إضافة المتصفح المتاحة عبر الرابط التالي: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

الاعتراض على جمع البيانات

يمكنك منع جمع بياناتك من قِبل Google Analytics بالنقر على الرابط التالي. وسيتم وضع ملف تعريف ارتباط لإلغاء الاشتراك يمنع جمع بياناتك عند زياراتك المستقبلية لهذا الموقع: تعطيل Google Analytics.

تجد مزيدًا من المعلومات عن التعامل مع بيانات المستخدمين لدى Google Analytics في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

معالجة البيانات بالتكليف

لقد أبرمنا مع Google عقدًا لمعالجة البيانات بالتكليف، ونطبّق بالكامل المتطلبات الصارمة لهيئات حماية البيانات الألمانية عند استخدام Google Analytics.

الخصائص الديموغرافية في Google Analytics

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني وظيفة "الخصائص الديموغرافية" في Google Analytics. وبذلك يمكن إعداد تقارير تتضمن بيانات عن العمر والجنس واهتمامات زوّار الصفحة. وتأتي هذه البيانات من الإعلانات القائمة على الاهتمامات لدى Google وكذلك من بيانات زوّار مقدَّمة من أطراف ثالثة. ولا يمكن نسب هذه البيانات إلى شخص بعينه. ويمكنك تعطيل هذه الوظيفة في أي وقت عبر إعدادات الإعلانات في حسابك على Google أو منع جمع بياناتك من قِبل Google Analytics بشكل عام كما هو موضّح في بند "الاعتراض على جمع البيانات".

Google AdSense

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Google AdSense، وهي خدمة لدمج الإعلانات تقدّمها Google Inc. ("Google"). والمقدّم هو Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

تستخدم Google AdSense ما يُعرف بـ"ملفات تعريف الارتباط"، وهي ملفات نصية تُحفظ على جهاز الكمبيوتر الخاص بك وتتيح تحليل استخدام الموقع الإلكتروني. كما تستخدم Google AdSense ما يُعرف بـ Web Beacons (رسومات غير مرئية). ومن خلال هذه الـ Web Beacons يمكن تقييم معلومات مثل حركة الزوّار على هذه الصفحات.

تُنقل المعلومات التي تولّدها ملفات تعريف الارتباط والـ Web Beacons عن استخدام هذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) وعن عرض الأشكال الإعلانية إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة وتُخزَّن هناك. ويمكن أن تمرر Google هذه المعلومات إلى شركائها التعاقديين. إلا أن Google لن تدمج عنوان IP الخاص بك مع بيانات أخرى مخزّنة عنك.

يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ AdSense استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ولمشغّل الموقع مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين لتحسين عرضه الإلكتروني وكذلك إعلاناته.

يمكنك منع تثبيت ملفات تعريف الارتباط من خلال ضبط مناسب لبرنامج متصفحك؛ إلا أننا ننوّه إلى أنك في هذه الحالة قد لا تتمكن من استخدام جميع وظائف هذا الموقع بشكل كامل. وباستخدامك لهذا الموقع الإلكتروني فإنك توافق على معالجة البيانات المجمَّعة عنك من قِبل Google بالطريقة الموصوفة أعلاه وللغرض المذكور أعلاه.

Google Analytics Remarketing

تستخدم مواقعنا الإلكترونية وظائف Google Analytics Remarketing بالاقتران مع الوظائف العابرة للأجهزة في Google AdWords و Google DoubleClick. والمقدّم هو Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

تتيح هذه الوظيفة ربط الجماهير الإعلانية المُنشأة عبر Google Analytics Remarketing بالوظائف العابرة للأجهزة في Google AdWords و Google DoubleClick. وبهذه الطريقة يمكن عرض رسائل إعلانية مخصصة وقائمة على الاهتمامات، تم تكييفها معك بناءً على سلوكك السابق في الاستخدام والتصفّح على أحد الأجهزة (مثل الهاتف المحمول)، على جهاز آخر من أجهزتك (مثل الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر) أيضًا.

إذا منحت موافقة مناسبة، فإن Google تربط لهذا الغرض سجل تصفّحك على الويب والتطبيقات بحسابك على Google. وبهذه الطريقة يمكن عرض الرسائل الإعلانية المخصصة نفسها على كل جهاز تسجّل الدخول إليه بحسابك على Google.

ولدعم هذه الوظيفة، تجمع Google Analytics معرّفات المستخدمين المصادَق عليها من Google، والتي تُربط مؤقتًا ببياناتنا في Google Analytics بهدف تحديد وإنشاء جماهير للإعلانات العابرة للأجهزة.

يمكنك الاعتراض بشكل دائم على إعادة الاستهداف/الاستهداف العابر للأجهزة عن طريق تعطيل الإعلانات المخصصة في حسابك على Google؛ ولهذا الغرض اتبع هذا الرابط: https://www.google.com/settings/ads/onweb/.

يتم تجميع البيانات المجمَّعة في حسابك على Google حصريًا استنادًا إلى موافقتك، التي يمكنك منحها أو سحبها لدى Google (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). أما في عمليات جمع البيانات التي لا يتم دمجها في حسابك على Google (مثلًا لأنك لا تملك حسابًا على Google أو لأنك اعترضت على الدمج)، فيستند جمع البيانات إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. وتنشأ المصلحة المشروعة من كون مشغّل الموقع لديه مصلحة في التحليل مجهول الهوية لزوّار الموقع لأغراض إعلانية.

تجد معلومات إضافية وأحكام حماية البيانات في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google على: https://www.google.com/policies/technologies/ads/.

Google AdWords و Google Conversion-Tracking

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Google AdWords. و AdWords هو برنامج إعلاني عبر الإنترنت تقدّمه Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, United States ("Google").

في إطار Google AdWords نستخدم ما يُعرف بتتبّع التحويلات (Conversion-Tracking). فعندما تنقر على إعلان معروض من Google، يتم وضع ملف تعريف ارتباط لتتبّع التحويلات. وملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يضعها متصفح الإنترنت على جهاز المستخدم. وتفقد هذه الملفات صلاحيتها بعد 30 يومًا ولا تُستخدم للتعرّف الشخصي على المستخدمين. وإذا زار المستخدم صفحات معيّنة من هذا الموقع ولم ينتهِ صلاحية ملف تعريف الارتباط بعد، فيمكن لـ Google ولنا معرفة أن المستخدم نقر على الإعلان وتم توجيهه إلى هذه الصفحة.

يحصل كل عميل من عملاء Google AdWords على ملف تعريف ارتباط مختلف. ولا يمكن تتبّع ملفات تعريف الارتباط عبر مواقع عملاء AdWords. وتُستخدم المعلومات التي يتم الحصول عليها بمساعدة ملف تعريف ارتباط التحويل لإعداد إحصاءات التحويل لعملاء AdWords الذين اختاروا تتبّع التحويلات. ويعرف العملاء العدد الإجمالي للمستخدمين الذين نقروا على إعلانهم وتم توجيههم إلى صفحة مزوَّدة بوسم تتبّع التحويلات. إلا أنهم لا يحصلون على أي معلومات يمكن من خلالها التعرّف على المستخدمين شخصيًا. وإذا كنت لا ترغب في المشاركة في التتبّع، فيمكنك الاعتراض على هذا الاستخدام عن طريق تعطيل ملف تعريف الارتباط الخاص بـ Google Conversion-Tracking بسهولة عبر متصفح الإنترنت لديك ضمن إعدادات المستخدم. وعندئذٍ لن تُدرَج في إحصاءات تتبّع التحويلات.

يتم تخزين "ملفات تعريف ارتباط التحويل" استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ولمشغّل الموقع مصلحة مشروعة في تحليل سلوك المستخدمين لتحسين عرضه الإلكتروني وكذلك إعلاناته.

تجد مزيدًا من المعلومات عن Google AdWords و Google Conversion-Tracking في أحكام حماية البيانات الخاصة بـ Google: https://www.google.de/policies/privacy/.

يمكنك ضبط متصفحك بحيث يتم إعلامك عند وضع ملفات تعريف الارتباط والسماح بها في حالات فردية فقط، أو استبعاد قبولها في حالات معيّنة أو بشكل عام، وكذلك تفعيل الحذف التلقائي لملفات تعريف الارتباط عند إغلاق المتصفح. وقد تكون وظائف هذا الموقع محدودة عند تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

Google reCAPTCHA

نستخدم "Google reCAPTCHA" (يُشار إليها فيما يلي بـ "reCAPTCHA") على مواقعنا الإلكترونية. والمقدّم هو Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google").

الغرض من reCAPTCHA هو التحقق مما إذا كان إدخال البيانات على مواقعنا الإلكترونية (مثلًا في نموذج اتصال) يتم بواسطة إنسان أم بواسطة برنامج آلي. ولهذا الغرض تحلّل reCAPTCHA سلوك زائر الموقع استنادًا إلى خصائص مختلفة. ويبدأ هذا التحليل تلقائيًا بمجرد دخول الزائر إلى الموقع. ولأغراض التحليل تقوم reCAPTCHA بتقييم معلومات مختلفة (مثل عنوان IP ومدة بقاء الزائر على الموقع أو حركات الفأرة التي يقوم بها المستخدم). وتُنقل البيانات المجمَّعة أثناء التحليل إلى Google.

تجري تحليلات reCAPTCHA بالكامل في الخلفية. ولا يتم تنبيه زوّار الموقع إلى أن هناك تحليلًا يجري.

تتم معالجة البيانات استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. ولمشغّل الموقع مصلحة مشروعة في حماية عروضه الإلكترونية من التجسّس الآلي المسيء ومن الرسائل المزعجة (SPAM).

تجد معلومات إضافية عن Google reCAPTCHA وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google عبر الروابط التالية: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/ و https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html.

استخدام PayPal كمزوّد لخدمات الدفع

نتيح إمكانية إتمام عملية الدفع عبر مزوّد خدمات الدفع PayPal (PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). ويتوافق ذلك مع مصلحتنا المشروعة في تقديم وسيلة دفع فعّالة وآمنة (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). وفي هذا السياق نمرر البيانات التالية إلى PayPal بالقدر اللازم لتنفيذ العقد (Art. 6 Abs. 1 lit b. DSGVO).

الاسم الأول
اسم العائلة
العنوان
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف

معالجة البيانات المذكورة في هذا القسم ليست إلزامية لا قانونًا ولا تعاقديًا. وبدون نقل بياناتك الشخصية لا يمكننا تنفيذ الدفع عبر PayPal. [ولديك إمكانية اختيار وسيلة دفع أخرى.]

تُجري PayPal في خدمات مختلفة، مثل الدفع بالخصم المباشر، استعلامًا ائتمانيًا للتأكد من استعدادك للدفع وقدرتك عليه. ويتوافق ذلك مع المصلحة المشروعة لـ PayPal (وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) ويخدم تنفيذ العقد (وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). ولهذا الغرض تُمرر بياناتك (الاسم والعنوان وتاريخ الميلاد وتفاصيل الحساب البنكي) إلى وكالات الاستعلام الائتماني. وليس لنا أي تأثير على هذه العملية، ولا نتلقى سوى النتيجة، أي ما إذا كان الدفع قد تم تنفيذه أو رفضه أو أن التحقق ما زال معلّقًا.

تجد معلومات إضافية عن إمكانيات الاعتراض والإزالة تجاه PayPal على: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full تُخزَّن بياناتك حتى الانتهاء من معالجة الدفع. ويشمل ذلك أيضًا الفترة اللازمة لمعالجة عمليات ردّ الأموال وإدارة المطالبات ومنع الاحتيال. وتسري علينا وفقًا لـ [§ 147 AO / § 257 HGB فترة احتفاظ قانونية.

ملاحظات تقنية

ينبغي التحقق مما إذا كانت تُنشأ ملفات سجلّ لأحداث PayPal قد تحتوي على بيانات شخصية بنص واضح.

ملاحظات قانونية

لا توجد معالجة بالتكليف وفقًا لـ Art. 28 DSGVO، فشركة PayPal ليست جهة معالجة بالتكليف بالمعنى الوارد في Art. 4 Nr. 8 DSGVO. بل توجد مسؤولية ذاتية خاصة بها. (https://www.lda.bayern.de/media/FAQ_Abgrenzung_Auftragsverarbeitung.pdf)

Cloudflare

نستخدم شبكة توصيل المحتوى (CDN) التابعة لـ Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 München Deutschland (Cloudflare)، لرفع مستوى الأمان وسرعة تسليم موقعنا الإلكتروني. ويتوافق ذلك مع مصلحتنا المشروعة (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). وشبكة CDN هي شبكة من الخوادم الموزّعة [عالميًا] القادرة على تسليم المحتويات إلى مستخدم الموقع بشكل محسَّن. ولهذا الغرض قد تتم معالجة بيانات شخصية في ملفات سجلّ خوادم Cloudflare. يُرجى الاطلاع أيضًا على الإيضاحات الواردة تحت عنوان "الاستضافة".

تُعدّ Cloudflare متلقّيًا لبياناتك الشخصية وتعمل لصالحنا كجهة معالجة بالتكليف. ويتوافق ذلك مع مصلحتنا المشروعة بالمعنى الوارد في Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO في ألا نشغّل بأنفسنا شبكة توصيل محتوى.

يحق لك الاعتراض على المعالجة. أما ما إذا كان الاعتراض ناجحًا فيتم تحديده في إطار موازنة المصالح.

معالجة البيانات المذكورة في هذا القسم ليست إلزامية لا قانونًا ولا تعاقديًا. ولا يمكن ضمان قابلية الموقع للعمل دون هذه المعالجة.

تُخزَّن بياناتك الشخصية لدى Cloudflare طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموصوفة.

تجد معلومات إضافية عن إمكانيات الاعتراض والإزالة تجاه Cloudflare على: Cloudflare DPA

نفّذت Cloudflare إجراءات امتثال لعمليات نقل البيانات الدولية. وتسري هذه الإجراءات على جميع الأنشطة حول العالم التي تعالج فيها Cloudflare بيانات شخصية لأشخاص طبيعيين في الاتحاد الأوروبي. وتستند هذه الإجراءات إلى البنود التعاقدية النموذجية للاتحاد الأوروبي (SCCs). وتجد معلومات إضافية على: https://www.cloudflare.com/cloudflare_customer_SCCs-German.pdf

HubSpot

نستخدم خدمات مطوّر البرمجيات HubSpot. و HubSpot شركة برمجيات من الولايات المتحدة لديها فرع في إيرلندا (HubSpot European Headquarters, Ground Floor, Two Dockland Central, Guild Street, Dublin 1, Ireland).

HubSpot هي منصة خدمات. والخدمة المستخدمة هي حل برمجي متكامل يمكّننا من إدارة بيانات العملاء وتغطية جوانب مختلفة من تسويقنا الإلكتروني. ويشمل ذلك من بين أمور أخرى تحليل صفحات الهبوط وإعداد التقارير. وفي هذا الإطار تُستخدم ما يُعرف بـ "web-beacons" وتُخزَّن ملفات تعريف ارتباط على الجهاز الذي تستخدمه.

وقد تُجمع في هذا السياق البيانات الشخصية التالية على سبيل المثال:

تُخزَّن المعلومات المجمَّعة وكذلك محتويات موقعنا الإلكتروني على خوادم شريكنا البرمجي HubSpot في إيرلندا. ونستخدم HubSpot لتحليل استخدام موقعنا الإلكتروني. وبذلك يمكننا تحسين موقعنا باستمرار وجعله أكثر سهولة للمستخدم. كما نستخدم المعلومات لتحديد أي من خدمات شركتنا تهمّ العملاء والمشتركين في النشرة الإخبارية وللتواصل معهم لأغراض دعائية. وعلاوة على ذلك نحسّن من خلال هذا التقييم عرضنا الإلكتروني من أجلك.

إلا أننا نستخدم عنوان IP الخاص بك بصيغة مختصرة فقط. أي أن عنوان IP الخاص بالمستخدمين يتم اختصاره من قِبل HubSpot داخل الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي أو في الدول الأخرى الأطراف في اتفاقية المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وفي حالات استثنائية فقط يتم نقل عنوان IP الكامل إلى خادم تابع لـ HubSpot في الولايات المتحدة واختصاره هناك.

تبلغ مدة الصلاحية المعتادة لملفات تعريف الارتباط 13 شهرًا. وعلاوة على ذلك، نحذف البيانات الشخصية المجمَّعة عبر HubSpot بمجرد تحقق الغرض الذي جُمعت من أجله، ما لم تحُل فترات الاحتفاظ القانونية دون الحذف.

كما يمكن عادةً نقل المعلومات التي يولّدها ملف تعريف الارتباط عن استخدام المستخدمين للعرض الإلكتروني إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك.

تتم معالجة البيانات استنادًا إلى موافقتك وفقًا لـ Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO، شريطة أن تكون قد منحت موافقتك عبر لافتتنا. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت. يُرجى لهذا الغرض اتباع هذا الرابط

تجد معلومات إضافية عن آلية عمل HubSpot في سياسة الخصوصية الخاصة بـ HubSpot Inc. .

Facebook Pixel

يستخدم موقعنا الإلكتروني لقياس التحويلات بكسل إجراءات الزوّار من Facebook، Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook").

وبذلك يمكن تتبّع سلوك زوّار الصفحة بعد أن يتم توجيههم إلى موقع المقدّم عبر النقر على إعلان في Facebook. ومن ثمّ يمكن تقييم فعالية إعلانات Facebook لأغراض إحصائية ولأغراض أبحاث السوق وتحسين الإجراءات الإعلانية المستقبلية.

البيانات المجمَّعة مجهولة الهوية بالنسبة لنا كمشغّل لهذا الموقع، ولا يمكننا استخلاص أي استنتاجات عن هوية المستخدمين. إلا أن Facebook تخزّن هذه البيانات وتعالجها، بحيث يكون الربط بالملف الشخصي المعني للمستخدم ممكنًا، ويمكن لـ Facebook استخدام البيانات لأغراضها الإعلانية الخاصة، وفقًا لـ سياسة استخدام البيانات الخاصة بـ Facebook . وبذلك يمكن لـ Facebook إتاحة عرض الإعلانات على صفحات Facebook وكذلك خارج Facebook. ولا يمكننا كمشغّل للصفحة التأثير على هذا الاستخدام للبيانات.

تجد في إرشادات حماية البيانات الخاصة بـ Facebook ملاحظات إضافية حول حماية خصوصيتك: https://www.facebook.com/about/privacy/.

كما يمكنك تعطيل وظيفة إعادة الاستهداف "Custom Audiences" في قسم إعدادات الإعلانات على https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen . ولهذا الغرض يجب أن تكون مسجّل الدخول لدى Facebook.

إذا لم يكن لديك حساب على Facebook، فيمكنك تعطيل الإعلانات القائمة على الاستخدام من Facebook على موقع تحالف الإعلانات الرقمية التفاعلية الأوروبي (European Interactive Digital Advertising Alliance): http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/.

7. النشرة الإخبارية

بيانات النشرة الإخبارية

إذا رغبت في تلقّي النشرة الإخبارية المعروضة على الموقع الإلكتروني، فإننا نحتاج منك إلى عنوان بريد إلكتروني وكذلك إلى معلومات تتيح لنا التحقق من أنك صاحب عنوان البريد الإلكتروني المذكور وأنك توافق على تلقّي النشرة الإخبارية. ولا تُجمع بيانات إضافية، أو تُجمع على أساس طوعي فقط. ونستخدم هذه البيانات حصريًا لإرسال المعلومات المطلوبة ولا نمررها إلى أطراف ثالثة.

تتم معالجة البيانات المُدخلة في نموذج التسجيل في النشرة الإخبارية حصريًا استنادًا إلى موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). ويمكنك في أي وقت سحب الموافقة الممنوحة لتخزين البيانات وعنوان البريد الإلكتروني واستخدامها لإرسال النشرة الإخبارية، مثلًا عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في النشرة الإخبارية. ولا تتأثر مشروعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل بهذا السحب.

تُخزَّن البيانات التي أودعتها لدينا بغرض تلقّي النشرة الإخبارية حتى إلغاء اشتراكك في النشرة، وتُحذف بعد إلغاء الاشتراك. ولا تتأثر بذلك البيانات التي خُزّنت لدينا لأغراض أخرى (مثل عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بمنطقة الأعضاء).

CleverReach

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني CleverReach لإرسال النشرات الإخبارية. والمقدّم هو CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180 Rastede. و CleverReach خدمة يمكن من خلالها تنظيم إرسال النشرات الإخبارية وتحليلها. وتُخزَّن البيانات التي تدخلها بغرض تلقّي النشرة الإخبارية (مثل عنوان البريد الإلكتروني) على خوادم CleverReach في ألمانيا أو إيرلندا.

تتيح لنا النشرات الإخبارية المرسَلة عبر CleverReach تحليل سلوك متلقّي النشرة. ويمكن في هذا الإطار تحليل أمور منها عدد المتلقّين الذين فتحوا رسالة النشرة الإخبارية وعدد مرات النقر على كل رابط في النشرة. وبمساعدة ما يُعرف بتتبّع التحويلات يمكن أيضًا تحليل ما إذا كان قد تم بعد النقر على الرابط في النشرة تنفيذ إجراء محدد مسبقًا (مثل شراء منتج على موقعنا). وتجد معلومات إضافية عن تحليل البيانات عبر نشرات CleverReach على: https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/.

تتم معالجة البيانات استنادًا إلى موافقتك (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). ويمكنك سحب هذه الموافقة في أي وقت عن طريق إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. ولا تتأثر مشروعية عمليات معالجة البيانات التي تمت بالفعل بهذا السحب.

إذا كنت لا ترغب في إجراء تحليل من قِبل CleverReach، فعليك إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية. ولهذا الغرض نوفّر في كل رسالة نشرة إخبارية رابطًا مناسبًا. وعلاوة على ذلك يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية مباشرةً على الموقع الإلكتروني.

تُخزَّن البيانات التي أودعتها لدينا بغرض تلقّي النشرة الإخبارية حتى إلغاء اشتراكك في النشرة، وتُحذف بعد إلغاء الاشتراك من خوادمنا ومن خوادم CleverReach على حد سواء. ولا تتأثر بذلك البيانات التي خُزّنت لدينا لأغراض أخرى (مثل عناوين البريد الإلكتروني الخاصة بمنطقة الأعضاء).

للاطلاع على التفاصيل يُرجى مراجعة أحكام حماية البيانات الخاصة بـ CleverReach على: https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.

إبرام عقد بشأن معالجة البيانات بالتكليف

لقد أبرمنا مع CleverReach عقدًا لمعالجة البيانات بالتكليف، ونطبّق بالكامل المتطلبات الصارمة لهيئات حماية البيانات الألمانية عند استخدام CleverReach.

8. الإضافات والأدوات

YouTube

يستخدم موقعنا الإلكتروني إضافات موقع YouTube الذي تديره Google. ومشغّل الصفحات هو YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA.

عند زيارتك لإحدى صفحاتنا المزوَّدة بإضافة YouTube، يتم إنشاء اتصال بخوادم YouTube. وفي هذا السياق يُبلَّغ خادم YouTube بأي من صفحاتنا قمت بزيارتها.

إذا كنت مسجّل الدخول إلى حسابك على YouTube، فإنك تتيح لـ YouTube ربط سلوكك في التصفّح مباشرةً بملفك الشخصي. ويمكنك منع ذلك عن طريق تسجيل الخروج من حسابك على YouTube.

يتم استخدام YouTube بهدف تقديم عروضنا الإلكترونية بشكل جذّاب. وهذا يمثل مصلحة مشروعة بالمعنى الوارد في Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

تجد معلومات إضافية عن التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة الخصوصية الخاصة بـ YouTube على: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy.

Google Web Fonts

يستخدم هذا الموقع لعرض الخطوط بشكل موحّد ما يُعرف بخطوط الويب (Web Fonts) التي توفرها Google. وعند استدعاء صفحة ما، يحمّل متصفحك خطوط الويب المطلوبة إلى ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لعرض النصوص والخطوط بشكل صحيح.

ولهذا الغرض يجب أن يقيم المتصفح الذي تستخدمه اتصالًا بخوادم Google. وبذلك تعلم Google أنه تم استدعاء موقعنا الإلكتروني عبر عنوان IP الخاص بك. ويتم استخدام Google Web Fonts بهدف تقديم عروضنا الإلكترونية بشكل موحّد وجذّاب. وهذا يمثل مصلحة مشروعة بالمعنى الوارد في Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

إذا كان متصفحك لا يدعم خطوط الويب، فسيتم استخدام خط قياسي من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

تجد معلومات إضافية عن Google Web Fonts على https://developers.google.com/fonts/faq وفي سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://www.google.com/policies/privacy/.

Google Maps

يستخدم هذا الموقع خدمة الخرائط Google Maps عبر واجهة برمجة تطبيقات (API). والمقدّم هو Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

لاستخدام وظائف Google Maps من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. وتُنقل هذه المعلومات عادةً إلى خادم تابع لـ Google في الولايات المتحدة وتُخزَّن هناك. وليس لمقدّم هذه الصفحة أي تأثير على نقل البيانات هذا.

يتم استخدام Google Maps بهدف تقديم عروضنا الإلكترونية بشكل جذّاب وتسهيل العثور على المواقع التي نذكرها على الموقع الإلكتروني. وهذا يمثل مصلحة مشروعة بالمعنى الوارد في Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

تجد مزيدًا من المعلومات عن التعامل مع بيانات المستخدمين في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9. مزوّدو خدمات الدفع

PayPal

نقدّم على موقعنا الإلكتروني من بين وسائل أخرى إمكانية الدفع عبر PayPal. ومقدّم خدمة الدفع هذه هو PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (يُشار إليه فيما يلي بـ "PayPal").

إذا اخترت الدفع عبر PayPal، فسيتم نقل بيانات الدفع التي أدخلتها إلى PayPal.

يتم نقل بياناتك إلى PayPal استنادًا إلى Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (الموافقة) و Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (المعالجة لتنفيذ عقد). ولديك إمكانية سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت. ولا يؤثر السحب على صحة عمليات معالجة البيانات التي تمت في الماضي.